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Konditionen für Zubuchung Partnervertrag bei bestehendem Partnervertrag

  • May 7, 2019
  • 7 Antworten
  • 102 Aufrufe
M
Besucher:in
Beim Vertragswechsel in den Tarif O2 Free M wurde mir die Zubuchung eines Partnervertrags O2 Free S für 9,99 angeboten. Ich habe dann versucht, den bestehenden Partnervertrag darauf umzubuchen, aber dort wurde mir diese Option nicht angeboten. Muss ich jetzt einen neuen Partnervertrag abschließen und den anderen kündigen?
Diese Frage geht eigentlich an die O2 Betreiber. Da die aber keine Möglichkeit schaffen, direkt Sie zu fragen, stelle ich sie nun hier. Aber vielleicht kann mir ja jemand aus der Community helfen, wie ich das mache.

Lösung von o2_Annika

Hallo @mcg_hr

ich habe dir das Angebot von @o2_Antje zu morgen eingerichtet. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.😊

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif.

Viele Grüße

Annika

    7 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • May 7, 2019
    Ein Partner Tarif ist einfach nur ein 50% Rabatt als Belohnung für den zweiten Tarif.

    Du müsstest den zweiten Tarif verlängern mit diesem Rabatt.

    Bis dahin hin bekommst du aber den Kombirabatt von 5 oder 10€, da müsstest du mal in die Kombirabatt Liste schauen.
    42! 07.99
    M
    Besucher:in
    • mcg_hr
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2019
    Danke, Denner, für die Antwort.
    Ich habe versucht, den Partnervertrag zu verlängern, bekam aber den Rabatt nicht angezeigt. Bin den Dialog bis zur Bestellung durchgelaufen, und hätte nur ohne Rabatt abschließen können.
    Vielleicht kann ja mal einer bei O2 meinen Vertrag sich ansehen - wäre ja echter Kundendienst 😉
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 8, 2019
    Hallo mcg_hr,

    schön, dass du dich hier meldest.
    Es geht um die Rufnummer mit der 07 am Ende?
    Den Free S kann ich leider nicht für 9,99 EUR anbieten, dafür aber den o2 Free S Boost Kombi mit 2 GB für 12,49 EUR statt 24,99 EUR im Monat.
    Was meinst du?

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 10, 2019
    Hast du dich schon entschieden?

    Gruß
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    M
    Besucher:in
    • mcg_hr
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2019
    Die Bedingungen habe ich mir nun angesehen und nehme das Angebot an.
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 14, 2019
      Hallo @mcg_hr

      ich habe dir das Angebot von @o2_Antje zu morgen eingerichtet. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail.

      Ich schau morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.😊

      Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif.

      Viele Grüße

      Annika
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      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 18, 2019
      Hallo @mcg_hr

      wie ich in deinem Datensatz sehe, ist alles sauber durchgelaufen. 😊

      Viele Grüße

      Annika
      ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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