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Komische Rechnung trotz Vereinbarung !

  • August 24, 2014
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe
Edioo
Besucher:in
Hallo ,
Bin neu in diesem Forum jedoch wollte ich mal wissen ob es auch hier zufälligerweise Fälle gibt wo ein Betrag per Hotline mit der Mitarbeiterin vereinbart wurde , O2 dennoch mehr abgebucht hat !?
Zum Vertrag ... Es wurden 29,99€ vereinbart , jedoch wurden 36,44€ abgebucht , das geht doch nicht !!!
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3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Hast du dir mal die Rechnung angeschaut? Der Betrag sieht so aus als wenn du noch andere Dienste ausserhalb def Freikontigente genutzt hast.

 

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Libermann
Besucher:in
  • Libermann
  • Besucher:in
  • August 24, 2014
Sorry, aber hast du schonmal auf die Rechnung geschaut? So können wir nämlich nur raten.

Spitzelinchen
Besucher:in
  • Spitzelinchen
  • Besucher:in
  • August 25, 2014
Auch was vereinbart sein sollte und in welchem Rahmen (z.B

. Vertragsverlängerung)?

Bei der Vertragsverlängerung kann es zu anteiligen Berechnungen und einer Servicegebühr kommen. 

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