komische rechnung

Edit: Beiträge zusammengeführt (andante)

 


Was du machen kannst, hab ich dir weiter unten ja schon geschrieben!

 

 

am 14.11.2012 hab ich komisch Rechnung bekommen.

 

Ich habe diese Rechnung nicht verstanden und 4mal  E-mail geschickt. E-mail wird immer zurück! komisch! Und ich habe nach Hotline angerufen und 30min gewartet, aber konnte ich leider telefonisch nicht erreichen.Mein Studium ist total fertig und leider konnte ich nicht mehr in Deutschland bleiben und mußte alles kündigen.Aber meine Meldung für die Kündigung ist bißchen spät, deswegen habe ich die Formular und Erklärungsbrief für die vorzeitige Kündigung.Und am 13.09.2012 bin ich in Korea gekommen und am 20.09.2012 habe ich schon den selbst untergeschriebenen Brief und alle Unterlagen  geschickt.Alle Unterlagen sind Brief, die Kündigungsformular und meine Rückkerhbestätigung(certificate of entry and exit).Und ich habe 90Euro am 04.10.2012 die vorzeitige Kündigung überwiesen. Ich habe  schon alles ( 90euro, Bestätigung-Certificate of entry und exit, selbst geschriebene Brief, Kündigung) geschickt.   GENAU VOR 2MONATEN Zudem habe ich mein Handy gar nicht in letzen 2Monaten benutzt und mein Handy ist jetzt deaktiviert.( Durch Internethomepage habe ich geschaut.) Und ich habe keine Konto in Deutschland. DANN WAS IST DENN LOS?? Und was soll ich machen??Und wo ist mein 90euro!! 

Ich hab deine Handynummer entfernt, denn dies hier ist ein Kundenforum. Du kannst aber den Moderatoren hier eine Mail schreiben, damit sie für dich nachschauen: socialmedia@o2.com

 

Wenn deine Nummer schon deaktiviert ist, ist ja vielleicht schon alles in Ordnung!

 

Viel Glück!

 

Gruß Claudia

 

Danke für die Antwort.

JA Nun meinn Handy ist deaktiviert, aber 63euro ist heute schon automatisch ausgebucht.

Eigentlich habe ich schon meine Konto gekündigt, aber es dauert bißchen.

Deswegen ist mein Konto noch lebendig, aber kein Geld.

Dann muss ich noch mal scheiße Mahnung auch bezahlen. oder?

Ganz komisch

soyo schrieb:
Danke für die Antwort.

JA Nun meinn Handy ist deaktiviert, aber 63euro ist heute schon automatisch ausgebucht.

Eigentlich habe ich schon meine Konto gekündigt, aber es dauert bißchen.

Deswegen ist mein Konto noch lebendig, aber kein Geld.

Dann muss ich noch mal scheiße Mahnung auch bezahlen. oder?

Ganz komisch

Hmm, also wenn die Mahnung berechtigt ist und du in nächsten 30 Jahren nochmal nach Deutschland kommen willst, würde ich die schon bezahlen 😉 . Deshalb schreib besser mal einen Moderator per PN an oder über die Adresse, die Claudia dir genannt hat.

 

gruß, zündi

 

Hallo,

 

wenn du zu keiner Einigung kommst, kannst du auch einfach warten bis

du einen Mahnbescheid bekommst und dann innerhalb von 14 Tagen einen

Widerspruch einlegen. Wenn du im Recht bist, sollten dir neben den Schaden

auch die Anwalts- und Prozesskosten erstattet werden.

 

norddeich schrieb:
Hallo,

 

wenn du zu keiner Einigung kommst, kannst du auch einfach warten bis

du einen Mahnbescheid bekommst und dann innerhalb von 14 Tagen einen

Widerspruch einlegen. Wenn du im Recht bist, sollten dir neben den Schaden

auch die Anwalts- und Prozesskosten erstattet werden.

Liest du auch bevor du schreibst? Seit wann wird ein Mahnbescheid zugestellt ins Ausland? Und wie kommst du plötzlich auf Gericht etc.? Soweit ist es noch lange nicht (wenn überhaupt).

 

Gruß

Würde mich trotzdem lieber einen Anwalt wenden, beim Kundendienst ist 

nicht garantiert, dass du die richtigen Informationen erhältst. 

 

Oder zu einer Verbraucherzentrale oder sowas in der Art, gibt es teilweise

auch in anderen Ländern, oft ist die Beratung dort kostenlos.