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Kombivorteil fehlt

  • February 4, 2023
  • 2 Antworten
  • 48 Aufrufe
L
Besucher:in

Sehr geehrte O2-Community,

Ich habe inzwischen seit 7 Monaten einen O2 Mobilfunkvertrag mit O2 Unlimited Max mit Samsung Galaxy S22 Ultra laufen. Und beim Vertragsschluss wurde mir.ein Kombivorteil von 30€ angeboten, doch dieser wurde mir nie gewährt, sondern immer die Vollsumme von 59,99€ eingezogen. Ich möchte gerne wissen; warum das so ist.

 

Mit Freundlichen Grüßen Leon99076

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • February 4, 2023

Hallo @Leon99076,

hast du denn noch einen anderen passenden Gebertarif unter der gleichen Rechnung? Ein Einzelvertrag kann keinen Kombi-Vorteil erhalten.

LG

-
    o2_Jes
    • o2_JesModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2023

    Hallo @Leon99076,

    mich würde die Antwort auf die Frage von Vilureef auch interessieren.
    Gern möchten wir dir helfen, magst du daher einmal die Frage beantworten?
    Liebe Grüße
    Jes 
     

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
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