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Kombitarif oder Verbesserung der Konditionen

  • May 12, 2019
  • 7 Antworten
  • 180 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

ich bin sowohl mobil, als auch Festnetz/DSL O2 seit langem O2 Kunde.

Mein Festnetz/DSL-Vertrag ist aus einem alten Alice-Vertrag, d.h. der Tarif ist noch ein:
  • Fun Max Flat )ISDN) für 31,91 EUR (abzgl. 5 EUR Rabatt für Kombi mit Mobilfunktarif)
Mein Mobilvertrag ist ein
  • O2 Blue All-in M Flex für 34,98 EUR
Beide Verträge sind monatlich kündbar bisher.

Bisher brauche ich eigentlich mobil nicht mehr als gute 500 MB, d.h. bis zu 1 GB reicht vollkommen für mich aus.

Welche wesentlich besseren Konditionen könnte ich von O2 erwarten und bekommen? Monatliche Kündbarkeit möchte ich behalten.

DIe Servicefreundlichkeit bzgl. Tarifübersicht und Nutzerführung bei der Suche nach Möglichkeiten ist UNTERIRDISCH - angebliche Kombitarife gibt es nicht bzw. wird man nur auf irgendwelche megateuren aufgeblasenen Tarife verwiesen, die für moderate Nutzer wie mich nichts sind.
Sollte ich kein gutes Angebot erhalten, würde ich nach so langer Zeit echt mal wechseln jetzt - was bringt mir die Treue, wenn alles sooo kompliziert ist, Emails kann man nicht schreiben, und ich hab keine Lust auf zwielichtige Call-Center Angebote, die es nur mündlich gibt, und bei denen man beim Mitschreiben schon schwindlig wird.

Bitte um Tipps, wenn sich jemand auskennt oder aber von O2 selbst um ein Angebot, danke!
Gruß
"Allinone"

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 13, 2019
    Hallo,
    Ich denke, dir geht's vorwiegend um die Flexibilität.

    Da bietet sich bei deinem geringen Bedarf doch eigentlich ein Prepaidvertrag an.

    Der kostet dich im O2 Netz bei Aldi und Co., Tarifhaus oder andere Discounter doch weitaus weniger. Da man hier keine Vergleichsangebote nennen darf, würde ich einfach einmal googeln.

    Es gibt genügend Vergleichsportale und Angebote im Internet.

    O2 bietet gleichfalls derlei Verträge an.

    Gruß
    Gmo
      A
      Besucher:in
      • Allinone
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 13, 2019
      Hallo,
      danke. Hmm, nein, mit meiner Frage war schon gemeint, ob es nicht auch bei O2 bessere Verträge gibt. Da es lediglich die Möglichkeit von 2 jahresverträgen oder monatlich gibt, ist mir monatlich lieber.
      Ich zahle jetzt rund 66,50 EUR pro Monat, für quasi bescheidene Wünsche - Flats bei der Telefonie und ein für heutige Verhältnisse kleines Datenvolumen was ich haben möchte.
      Da muss es doch viel bessere Möglichkeiten geben für einen Kombitarif - das wäre doch .... wenn es keinen wirklichen Vorteil gäbe. Wozu dann treu sein?
      A
      • Anonymous
      • May 13, 2019
      Hallo Allinone,

      Die O2 Kombitarife sind m.E eher für Vielnutzer interessant.

      Wenn du echt sparen willst, mußt du andere Kombilösungen suchen.

      Warte mal das Angebot von O2 ab.

      Hast du eine Preisvorstellung, was du insgesamt ausgeben willst?

      Dein Tarif ist nach meiner Absicht für deinen Bedarf einfach zu hochpreisig.

      O2 bietet nicht mehr die hohen Rabatte der Vergangenheit.

      Gruß
      Gmo
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 14, 2019
      Hallo Allinone,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Bei den Flex-Tarifen kann ich dir leider keinen zusätzlichen Rabatt anbieten.
      Eine kostenfreie Umstellung in den o2 Free S Flex mit 1 GB Datenvolumen für 24,99 EUR ist aber natürlich möglich.
      Dein DSL Vertrag wird demnächst im Rahmen einer Prozessoptimierung in ein neues System überführt.
      Mögliche Tarifänderungen können wir erst danach besprechen.

      Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

      Viele Grüße
      Antje
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      A
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      • Allinone
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      • May 15, 2019
      Hallo Gmo,

      vielen Dank für die Nachfrage. Eine konkrete Vorstellung hab ich nicht, dass es günstiger werden kann, das weiß ich aber.
      Mal weiter sehen ... danke
      VG
      Allinone
      A
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      • Allinone
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      • May 15, 2019
      Hallo O2-Antje,

      danke für die Reaktion.
      Wann wird denn die Prozessoptimierung stattfinden, und wird es dann auch für mich bsplw. günstiger, wenn man auch daheim einen einfachen Tarif für ein selten genutzten Festnetzanschluß behalten möchte, und ein wenig im Internet surft?

      Bzgl. Mobiltarif - ja bitte umstellen auf den Free-S-Flex; das sind dann zumindest schon 10 EUR weniger
      Gruß
      Allinone
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 16, 2019
      Die Umstellung sollte Ende kommender Woche abgeschlossen sein.
      Magst du dich dann bezüglich des DSL Anschlusses noch einmal melden?
      An den Vertragsinhalten ändert sich nichts, der Vertrag wird lediglich in ein neues System überführt.

      Die Tarifumstellung für Mobilfunk habe ich zu morgen veranlasst.
      Du bekommst dann auch noch einmal alle Tarifkonditionen per Mail bestätigt.

      Viele Grüße
      Antje
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