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Kombirabatt

  • July 8, 2019
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
F
Besucher:in
Guten Tag, kürzlich habe ich meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Seit über 2 Jahren besitze ich auch einen O2-DSL Vertrag, habe aber m.W. nie den von O2 angeworbenen Koimbirabatt erhalten. Auf welche Weise lässt sich dieser aktivieren?

Mit freundlichen Grüßen

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2019
    Hallo @Felix_Felix ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Den Kombi-Vorteil gibt es dann, wenn die Verträge unter einer Kundennummer laufen (DSL und Mobilfunkvertrag) und wenn die Tarife Kombi-Vorteil berechtigt sind.

    Da aber aktuell bei uns technisch keine Zusammenführung auf eine Kundennummer möglich ist, werden die Kombi-Vorteile manuell nachgebucht.

    Ich habe dein Anliegen deshalb an die Kollegen weiter geleitet. Diese prüfen die Berechtigung und buchen dann gegebenenfalls 5,- EUR Rabatt auf den DSL-Vertrag.
    Du bekommst eine Benachrichtigung per Mail.

    Gruß, Solveig
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