Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kombi-Vorteil


Guten Morgen. 
Entschuldigen Sie mich fur meine leichte& schlechte  Deutsche Sprache.

Ich verstehe nicht was ist der Unterschied zwischen diesen 2 Bestellungen, die habe ich gemacht, und natürlich bevorzuge ich den zweiten Tarif weil ich schon ein o2 Kunde bin und habe mein Rabatt nicht bekommen( kombi-vorteil) , deswegen habe ich es erneut und bekam ein besser Preis! ist es Normal? am Anfang wollte ich nur meinen Vortrag verlängern und  den Tarif wechseln und endlich realisierte ich dass als ich meinen Vertrag verlängern mochte, bezahlte ich mehr als diesen zweiten Tarif?  Ich habe bekommen nur -4e im kombi-vorteil im ersten, und -17.5e im zweiten… 



Was ist los mit dieser Unterschied…. Folgende können sie mal Schauen und vielleicht mir erklären wie kann ich den ersten Tarif abbrechen und den Zweiten bestätigen ? 
vielen Dank im Voraus

Danke schon!! 

 

Edit: Persönliche Daten entfernt - o2_Kurt

icon

Lösung von Bollermann 27 July 2020, 10:28

Zur Antwort springen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Du hast einen Vertrag verlängert und einen zweiten neu abgeschlossen. Der erste Vertrag wird nicht rabattiert, der Kombivorteil wird erst ab dem 2. Vertrag gegeben.

Du hast einen Vertrag verlängert und einen zweiten neu abgeschlossen. Der erste Vertrag wird nicht rabattiert, der Kombivorteil wird erst ab dem 2. Vertrag gegeben.

Vielen Dank fur deine Antwort 

ich hatte schon einen gültiger  Vertrag… die Rabatt funktionierte auch am Anfang wenn ich meinen alter  Vertrag hatte..  

Beitrag geschlossen und archiviert