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Kombi Vor(Nach)Teil

  • November 27, 2022
  • 6 Antworten
  • 70 Aufrufe
H
Besucher:in

Hi,

Heute morgen habe ich einen Nachricht bekommen , dass die Kombi-vorteil deaktiviert ist, weil ich meinen alten Vertrag gekündigt habe, und muss ich jetzt 30 Euro mehr bezahlen.
Ich verstehe es ist (kombi) , aber als  ich mich für den zweiten Vertrag entschieden habe, habe ich ihn gewählt, weil mein erster Vertrag kurz vor dem Auslaufen war und die kosten für mich als Student auch angemessen war.

Ich bin echt unzufrieden, das Netz hat sich auch nicht verbessert.

5g-Netz signal war nur für ein paar Tage in meiner Region und dannach nicht mehr. Ich habe schon angerufen und erklärt und sie haben mir gesagt, (wie immer), alles läuft gut.

Hinweis : ich habe (National unbegrenztesDatenvolumen 500MBit ) 😞🙂.

keine glückliche Erfahrung. 👍🏻

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

eine Alternative wäre, den O₂ Blue All-in M wieder zu reaktivieren. Das ist günstiger als den Unlimited Max unrabattiert weiterlaufen zu lassen. Nach der Reaktivierung, würde ich versuchen die Kündigungshotline anzurufen, und den Tarif (All-in M) in den O₂ Blue All-in Extra zu verlängern.

LG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 27, 2022

    Hallo,

    wieso schließt du einen neuen Vertrag ab, wenn das Netz bescheiden ist?

    LG

    -
      Castiel
      Legende
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      • CastielLegende
      • November 27, 2022

      Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @HaMMaDa,

      über welchen Tarif sprechen wir welcher weggefallen ist, wie hieß dieser?

      Welche Verträge hast du aktuell bei O2 aktiv?

      "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
        H
        Besucher:in
        • HaMMaDa
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 27, 2022

        Ich habe gedacht, dass die Problem an alten Vertrag liegt. 
        ich hatte auch nur geringe Datenvolumen (12 gb).


        Vielleicht 😩 Mein Fehler war, dass ich den Vertrag auch nicht innerhalb der 14-tägigen Frist gekündigt habe. 

        ich habe gedacht, es wird besser sein.

        Die Entwiclung läuft langsam 🥲
         

        LG

        H
        Besucher:in
        • HaMMaDa
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 27, 2022

        Hi @Castiel ,

        Aktuell, ( 

        O2 Free Unlimited Max Online (2021) 

        )

        Die Alte : (

        O2 Blue All-in M 

         
          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Lösung
          • November 27, 2022

          Hallo,

          eine Alternative wäre, den O₂ Blue All-in M wieder zu reaktivieren. Das ist günstiger als den Unlimited Max unrabattiert weiterlaufen zu lassen. Nach der Reaktivierung, würde ich versuchen die Kündigungshotline anzurufen, und den Tarif (All-in M) in den O₂ Blue All-in Extra zu verlängern.

          LG

          -
            o2_Jennifer
            • o2_JenniferTeam
            • Team
            • December 2, 2022

            Hallo und herzlich Willkommen @HaMMaDa ,

            schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Die Angelegenheit mit deinen Verträgen ist natürlich unglücklich verlaufen. Dank Castiel und Vilureef hast du bereits tolle Hilfe erhalten.

            Konntest du über unsere Hotline eine Lösung finden oder benötigst du weitere Unterstützung? Magst du uns eine Nebenstraße nennen, damit unsere Netzexpert:innen mal drüber schauen können? 😊

            Viele Grüße

            Jennifer

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