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könnten sie aus Kulanz meinen Vertrag doch kündigen?

  • January 17, 2017
  • 4 Antworten
  • 112 Aufrufe

anton92
Besucher:in
Meine Rufnummer lautet 0176 3xxxxxx9
Ich war in den letzten 2 Jahren sehr mit Ihnen zufrieden, allerdings konnten die Angebote, die der örtliche O2 shop mir anbot, mich nicht überzeugen.

Ich war im Dezember da, da hieß es für mögliche Verträge solle ich doch nach dem 6.1. wieder kommen.
Nun war ich da und siehe da, am 6.1. endete auch meine Möglichkeit zu kündigen. Das war natürlich schau formuliert von dem O2-Shop im Seltersweg in Gießen.

Da ich mich derzeit schwer hintergangen fühle möchte ich Sie bitten meinen Vertrag zum Ende seiner regulären Ablaufzeit 7.4.2017 zu kündigen.

Mir ist bewusst dass ich auf gedeih und Verderb auf Ihre Kulanz angewiesen bin, dennoch wende ich mich hoffnungsvoll an Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Anton Stapler

Eine Mail oder Sms wäre sehr nett. 

4 Antworten

bs0
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  • Legende
  • January 17, 2017
Ein Forum ist für eine solche Anfrage nicht der richtige Ort. Wende dich daher schrifltich an o2. Persönlich glaube ich ehrlich gesagt nicht, dass die Kündigung möglich sein wird, aber das entscheidet dann eine fachabteilung bei o2. Schließlich sollte man selber wissen, wann der Vertrag endet, bzw. bis spätestens wann gekündigt werden muss.


anton92
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2017
Es ist praktisch unmöglich jemanden zu erreichen, es gibt keine auffindbare Mailadresse und am Telefon wartet man 90 Minuten in der Warteschleife nur damit das nicht existente Gespräch unfreiwillig beendet wird.
Wenn Sie mir einen Mailkontakt geben können, wäre ich sehr dankbar.

grüße


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2017
Es gibt dafür keine Mailadresse. Deine Anfrage musst du also per Post einreichen.


o2_Lars
  • Moderator
  • January 26, 2017
Hallo @anton92,

eine Kündigung können wir hier über das Forum nicht durchführen. Das Datum, ab dem eine Verlängerung möglich ist, ist übrigens der spätest mögliche Zeitpunkt für einen Kündigungseingang bei uns. Du hattest also eigentlich erheblich Zeit, dies vorher zu veranlassen.

Gab es denn im Shop kein Angebot, welches Dich interessiert hätte? Oder eventuell auf unserem Onlineportal? Vielleicht lässt sich ja in der Richtung was machen ☺️

Gruß,

Lars