Können sie meine Rufnummer zur mitnahme freigeben

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hallo

werde den Anbieter wechseln und würde gerne meine Rufnummer mitnehmen

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Vertrag läuft am 21.05 aus will die Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen und brauch die Freigabe dazu

Moin.

Das klingt als wäre es a) kein Prepaidvertrag und b) keine Freigabe erforderlich.

Jede Rufnummer ist zum Vetragsende automatisch frei, dazu dauert eine Portierung ca. 7 bis 10 Tage.

Also schnellstmöglich den neuen Anbieter mit der Mitnahme zum Vertragsende beauftragen.

Grüße, Katja

Hallo ich möchte auch meine rufnummer mit nehmen wo schreibe ich denn hin damit es gesehen wird ich habe geguckt habe nicht gefunden wo ich meine frage stellen kann deshalb habe ich jetzt hier geschrieben danke im vorraus 

Hallo @mgürcan !

Die Freigabe der Rufnummer kann man z.B. auch über den o2 Live Chat beantragen: https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Der Export der Nummer zu einem anderen Anbieter beträgt 24,95 Euro und wird von deinem Guthabenkonto abgezogen. Über die Freigabe wirst du per SMS informiert.