Kennzahl erbeten

Dazu warten bis ein Moderator soch meldet, zu erkennen an den O2 vor dem Nick, nach Abgleich deiner Daten via Privatnachricht kann er dir die geben. Alternativ bekommst du die auch im O2 Shop nach Vorlage deines Ausweises.

Danke Malaria666! Leider wohne ich im Ausland und kann nicht so schnell zum O2 Shop... 😞

o2 versendet die Daten nur an die hinterlegte Heimatanschrift.

Daher die Frage: Wozu ist die Kennzahl notwendig?

Ich kann meine neue Adresse online nicht ändern. Ich bin ins Ausland umgezogen und die Webseite nimmt meine neue Adresse nicht an.

Muss deutsche Adresse sein.

Hallo @Mary3,

wir können die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl nur per Post auf die im System hinterlegte Adresse zusenden.
Dies muss wie @bielo schon mitgeteilt hatte, eine deutsche Adresse sein.

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen
Ist die Kennzahl denn unterwegs? Bis heute habe ich nichts erhalten.
In meiner originalen Anfrage bat ich um eine Zusendung. Bielos Kommentar ist keine Lösung dafür gewesen.
Bitte senden Sie mir meine Kennzahl per Post an die hinterlegte Adresse zu. Das ist auch eine deutsche Adresse...
Vielen Dank.

Sie wird nicht unterwegs sein, weil o2 bis eben nicht wusste, ob du sie an die hinterlegte Kontaktadresse haben möchtest. Denn wenn du im Ausland bist, nutzt dir das nichts.

Nochmal die Frage : wozu benötigst du die Kennzahl?

Vielen Dank und Grüße zurück, @o2_Jan!