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Keinen Vertrag abgeschlossen, trotzdem Forderungen von O2

  • July 11, 2017
  • 1 Antwort
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KathrinSch
Besucher:in
Hallo,

ich habe meinen Handyvertrag zum 31.12.2016 gekündigt. Diese Kündigung ist auch von Ihnen bestätigt worden. Nun buchen Sie seitdem einen Beitrag i.H.v. 14,99€ monatlich ab, bzw. habe ich diese Beiträge zurückgehen lassen, weil das Vertragsverhältnis ja beendet ist.

Nach langem hin und her wurde mir gesagt, um welche Mobilfunknummer es sich handelt und dass wir im Mail 2015 über diesen Vertrag telefoniert haben und meine Grundgebühr temporär reduziert wird, wenn ich meine damalig ausgesprochene Kündigung zurückziehe. Zum einem haben wir nicht telefoniert. Zum anderen habe ich diese Telefonnummer niemals besessen. Ich habe ja noch nicht mal eine Sim- Karte.

Seit Wochen fordere ich Sie auf, mir eine Kopie des Vertragsabschlusses zukommen zu lassen. Per Brief wurde mir mitgeteilt, dass der Vertragsabschluss online erfolgte und ich den Nachweis per Mail erhalte. Auf diese Mail warte ich seit einer Woche. Wieder einmal habe ich Sie angeschrieben und gebeten, mir den Vertragsabschluss nachzuweisen. Stattdessen erhalte ich Post von Ihren Anwälten , mit der Aufforderung, die offene Rechnung zu begleichen.

Nochmal: ich fordere den Nachweis über den Vertragsabschluss. Ansonsten werde ich mich an die Medien wenden und mal berichten, dass Sie den Kunden Rechnungen schreiben und lustig Handynummern verteilen und sich weigern, Nachweise darüber zu erbringen, wann diese Verträge abgeschlossen wurden.

1 Antwort

bielo
Legende
  • July 11, 2017
Deine Forderungen mache weiterhin schriftlich ggü o2 geltend. Evt. wäre ein Anwalt auch ratsam.