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Gelöst

Keine SIM Karten bekommen

  • October 11, 2022
  • 5 Antworten
  • 61 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

Bin Neukunde und habe am 25.09.22 zwei Verträge abgeschlossen.  Die Geräte sind kurze Zeit später angekommen. Nur fehlen bis heute die SIM Karten. 

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. 

 

Danke Gruß Daniel 

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt / 13.10.2022 / 14.12 Uhr

Lösung von o2_Antje

@Danherz80 Lieben Dank für die private Nachricht.
Sehe ich richtig, dass du die Karten jetzt erhalten und auch bereits aktivieren konntest?

Gruß
Antje

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 13, 2022

    Hallo @Danherz80,

    herzlich willkommen.
    Schön, dass du dich hier meldest.
    Normalerweise dauert der Versand 3 bis 5 Werktage, oft geht es auch schneller.
    Die Karten hätten dich also bereits erreichen sollen.
    Den aktuellen Stand schaue ich mir gerne an, dafür müssen wir allerdings noch ein paar Angaben austauschen.
    Ich schreibe dir aus diesem Grund gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 16, 2022

    @Danherz80 Lieben Dank für die private Nachricht.
    Ich habe dir auch gerade noch einmal geantwortet, schau bitte einmal in deinen Posteingang.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 21, 2022

    @Danherz80 Lieben Dank für die private Nachricht.
    Sehe ich richtig, dass du die Karten jetzt erhalten und auch bereits aktivieren konntest?

    Gruß
    Antje

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    D
    Besucher:in
    • Danherz80
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2022

    Ja hat alles geklappt. Vielen Dank für die Hilfe. Lg

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • October 26, 2022

      @Danherz80 Wunderbar, das freut mich zu hören.
      Lieben Dank für das Feedback, ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
      Wenn du magst, schau auch gerne einmal bei den o2 News vorbei.

      Gruß
      Antje

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