Keine LTE mehr nach Multicard Aktivierung

Hallo,


seit gestern 11:40 Uhr, nachdem ich meine Multicard aktiviert habe, habe ich kein LTE Empfang mehr. Selbstverständlich habe ich bereits sämtliche Versuche gestartet:
iPhone ein und ausschalten, LTE einundzwanzig ausschalten.
Sogar bei der Hotline habe ich angerufen. Dort war man zwar freundlich, konnte mir aber auch nicht helfen. Außer einer Aussage es wurde an den Techniker weitergegeben werden.
Tja, ich habe weder ein Ticket bekommen, noch hat sich bis jetzt irgendetwas getan. Was umso mehr ärgerlich ist da ich , dort wo ich wohne entweder LTE habe oder Edge und nun mit Edge auskommen muss.... Das ist sehr ärgerlich, da ich bald seit 24h für eine Leistung zahle, die mir nicht erbracht wird! Was das in der Konsequenz bedeutet, kann man sich selber ausmalen.

Somit meine Bitte / Frage , das sich jetzt endlich jemand der Sache annimmt und es sich schleunigst etwas tut.