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Keine Internetverbindung nach Italienurlaub

  • August 24, 2019
  • 2 Antworten
  • 70 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo :)
ich bin gerade ziemlich am verzweifeln ich hoffe jemand kann mir helfen.
Ich bin heute aus einem Kurzurlaub in Italien zurückgekommen und habe dann festgestellt, dass ich minus guthaben hatte, was ich vor ca. 2 stunden sofort ausgeglichen habe. Allerdings verbindet sich mein Handy trotz allem nicht mit dem Internet. Habe auch die willkommen in Italien sms eben erst bekommen.
Ich kann angerufen werden, kann Pakete buchen und sms empfangen. Aber ich selbst kann niemanden erreichen.
Ich hoffe wirklich mir kann jemand helfen

    2 Antworten

    Droggelbecher
    Legende
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    Hallo :)
    ich bin gerade ziemlich am verzweifeln ich hoffe jemand kann mir helfen.
    Ich bin heute aus einem Kurzurlaub in Italien zurückgekommen und habe dann festgestellt, dass ich minus guthaben hatte, was ich vor ca. 2 stunden sofort ausgeglichen habe. Allerdings verbindet sich mein Handy trotz allem nicht mit dem Internet. Habe auch die willkommen in Italien sms eben erst bekommen.
    Ich kann angerufen werden, kann Pakete buchen und sms empfangen. Aber ich selbst kann niemanden erreichen.
    Ich hoffe wirklich mir kann jemand helfen
    Hast du vielleicht ein altes Auslandspaket statt Roaming Basic (EU-Regulierung).
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 27, 2019
    Hallo @Teteretete ,

    ich sehe dass du inzwischen ein Pack gebucht hast, die Drosselung aufgehoben wurde und du auch zwischenzeitlich telefoniert hast. Funktioniert jetzt alles wieder?

    Viele Grüße,
    Andrea
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