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keine Flatrate mehr?!

  • January 29, 2013
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe

Feelie
Besucher:in
Ich habe ein neues smartphone. Auf mein altes wurde mir eine sms geschickt mit der ich den Internetzugang aktivieren konnte.

Mit dem neuen komme ich nicht rein. Auch funktioniert die sms flat nicht.

Wie kann ich das auf dem neuen Smartphone aktivieren?

LG

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5 Antworten

brianna
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 29, 2013
Hallo feelie!

 

Welches Smartphone hast du denn? Die Automatischen Einstellungen funktionieren leider nicht mit allen Geräten. Hier findest du die Seite: LINK

 

Wie meinst du das dass die SMS-Flat nicht "funktioniert"?

 

Grüße von brianna


Feelie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2013
Ich habe ein LG optimus l5

Mit nicht mehr funktionieren meine ich, dass ich für die sms plötzlich zahlen muss...

 


Feelie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2013
Ich habe es mal mit deinem link versucht. Mir wurde diese sms geschickt.

 

"Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, die Kundenberatung wird ihnen gerne weiter helfen"

 

 


brianna
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 29, 2013
Falls automatisch für Prepaid nicht funktioniert nimm bitte diese:

 

Konfiguration für o2 Prepaid-Kunden

 

Profilname:o2 Internet Prepaid
APN (Zugangspunkt):pinternet.interkom.de
Benutzername:nicht notwendig
Passwort:nicht notwendig
Verbindungssicherheit:aus
Startseite (Homepage):http://m.o2.de
 

EDIT:

Wegen der SMS-Flat wirst du dich leider an die Kundenbetreuung wenden müssen:

 

Kostenlose Hotline: 0176/ 88855383 und 0800 55 222 66


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  • Besucher:in
  • January 29, 2013
Eine SMS Flat gilt unabhängig vom Gerät. Evtl. ist nur zu wenig Guthaben auf dem Prepaidkonto, so dass sich die SMS Flat nicht automatisch verlängert hat und nach Aufladung neu gebucht werden muss.

 

Ansonsten kann nur die Kundenbetreuung weiterhelfen.