Keine Eingangsbestätigung

Forum|Forum|3 years ago
October 2, 2022
3 Antworten
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Nadine1357
Besucher:in

Hallo!

Ich habe gestern einen Vertrag online abgeschlossen, bin mir ziemlich sicher das ich meine Email richtig angegeben habe da ich sie noch kontrolliert habe- im Spam-Ordner ist auch nichts. Es stand dort das ich eine Bestätigung bekommen sollte, allerdings ist auch einen Tag später nichts eingetroffen. Da ich noch kein Kunde bin habe ich nun keine Möglichkeit es irgendwie einzusehen und hoffe man kann mir helfen.

o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
October 6, 2022

Hallo @Nadine1357,

es kann passieren, dass sich der Prozess zur Bestätigung etwas verzögert und die Mail auf sich warten lässt. Ist denn inzwischen alles bei dir angekommen oder konntest du über einen unserer Kontaktkanäle bereits jemanden dazu erreichen und konnte man dir dort weiterhelfen?

VG
Dennis

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Nadine1357
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
October 6, 2022

Hallo Dennis, leider ist noch nichts angekommen. Als ich es bestätigt hatte stand auf dem Bildschirm ich würde eine Mail erhalten und dann eine weitere nachdem es geprüft wurde, nichts ist eingegangen.