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Keine Bestätigung bei Kündigung?

  • January 2, 2013
  • 4 Antworten
  • 50 Aufrufe

ManuelSchneider
Besucher:in
Hallo.

 

Ich habe meinen Vertrag gekündigt, würde die Nummer aber gerne portieren lassen.

Dafür brauche ich allerdings von O2 eine Kündigungsbestätigung mit Enddatum des Vertrages.

Weiß jemand, ob man so etwas extra beantragen muss?

 

Danke.

Gruß

Manuel

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4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Für eine Portierung benötigt man mit Sicherheit keine Kündigungsbestätigung - sonst währen nämlich keine Portierungen aus laufenden Verträgen möglich.

 

Bei O2 dauern Kündigungsbestätigungen 4-6 Wochen, allerdings muss man diese explizit anfordern.

 

Gruß Sandroschubert


marcono
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • January 2, 2013
Wie muss man denn bei einer vorzeitigen Rufnummern Portierung vorgehen ???

 

 

Ich habe schon mehrfach Verträge bei o2 gekündigt, und musste noch nie eine Bestätigung

anfordern, habe diese bisher immer automatisch bekommen.

 

 

Gruß

marcono


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 3, 2013
Inzwischen ist es wohl so, dass eine schriftliche Bestätigung nur dann verschickt wird wenn der Kunde im Kündigungsschreiben diese anfordert. Für die Portierung ist sie aber wie bereits oben geschrieben nicht erforderlich.


pumagirl84
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 3, 2013
Ich habe eine Bestätigung erhalten. Habe aber auch in meiner Kündigung um eine gebeten. Kann dir also leider nicht sagen ob das automatisch versendet wird oder nur auf Wunsch.