Keine Anzeige der Rechnung bei Mein O2 u.v.m.

Hallo,  mein Fazit einige Monate nach Übernahme meines langjährigen Base-/Eplus-Vertrags durch O2: leider Enttäuschung und Unzufriedenheit. Zuallererst bitte ich Sie, "die technischen Gründe", aus denen ich SEIT WOCHEN keine Rechnung aufrufen kann, abzuklären bzw. mir umgehend meine Rechnungen, auf die ich Anspruch habe, zukommen zu lassen.  Darüber hinaus sind die Vertragsbedingungen äußerst intransparent. Insbesondere ist mir nicht klar, welche Leistungen meine Partnercard mit der Nummer 01637981840 umfasst. Kurz nach dem Wechsel zu O2 war ich in einem O2 Shop in München, Neuhauserstraße, und wollte mich dort rückversichern, dass sich bei meinem Vertrag nichts ändert. Insbesondere wies ich mehrfach darauf hin, dass nach Erreichen eines bestimmten Datenvolumens KEINESFALLS automatisch weiteres Volumen kostenpflichtig dazugebucht wird, sondern dass fortan die Datenrate gedrosselt wird. Der Mitarbeiter dort versicherte mir, dass dem so sei und dass dies explizit auch für die Partnerkarte gelte.Umso größer war meine Überraschung, als im folgenden Monat für die Partnernummer über 100 Euro fällig wurde!!! Nachdem ich jahrelang bei Base keinen Cent dafür gezahlt habe!Kurze Zeit später entdeckte ich, dass unter Mein O2 eine Datenautomatik aktiviert war, die ich definitiv nie ausgewählt habe!!! Die Leistungen bei Base waren demnach besser, ich hatte nie Zusatzkosten; durch die plötzlich aktivierte Datenautomatik und aufgrund der seit Wochen nicht abrufbaren Rechnungen fühle ich mich als Kunde mittlerweile über den Tisch gezogen.  Ich bitte um die ausstehenden Rechnungen und eine transparente Darstellung der Leistungen meines Vertrags sowie um die Überprüfung der entstandenen Kosten. Darüber hinaus möchte ich meinen Vertrag für beide Nummern zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.  Viele Grüße