Keine 150gb erhalten!

Dann wollen wir einmal schauen:
Die Karte hast du am 30.4. bei Saturn gekauft und die Karte wurde nicht vor Ort aktiviert?
Freischaltung am 3.5.?
Geh einmal in Mein o2: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/uebersicht
Dort auf "Übersicht der letzen 6 Monate" und von dieser Liste ein Screenshot bitte einstellen.

Geplant und versprochen -vom o2 Verkäufer vor Ort- war eine Aktivierung vor Ort 30.04.2019.
Jedoch war sein Smartphone leer um meinen Ausweis zu scannen .... also machte er eine Kopie von meinem Ausweis und macht es später... leider nicht.
Habe es dan selber gemacht mit postident am 03.05.2019.

Habe das Preisschild fotografiert am 30.04.2019 und alles nach Punkt 4. erledigt, oder?

Da hat der Verkäufer totalen Mist erzählt: Wie will man die Sicherheitsmerkmale eine Ausweises kopieren? 🤣

Aus meiner Sicht sieht alles ok aus. Ein Moderator müsste einmal nachsehen.

Bild aufgrund der Netiquette (Werbung für Dritte) entfernt. Für Ansicht der Bilder, siehe Tweets - o2_Kurt

Bild aufgrund der Netiquette (Werbung für Dritte) entfernt. Für Ansicht der Bilder, siehe Tweets - o2_Kurt

Da hat der Verkäufer totalen Mist erzählt: Wie will man die Sicherheitsmerkmale eine Ausweises kopieren? 🤣


Aus meiner Sicht sieht alles ok aus. Ein Moderator müsste einmal nachsehen.
Danke, bin neu wie kommt mann an einen Moderator ?

Auf twitter Antwortet O2de schon nicht mehr.

Auf twitter Antwortet O2de schon nicht mehr.
Es wird sich schon jemand melden, aber bitte nicht neue Beiträge verfassen, weil es die Bearbeitung verzögert.
Einfach nur Geduld haben.

Vielen Dank Antje.
Hätte gerne nochmal die zwei arroganten Mitarbeiter vom Telefon Support in der Leitung .....
die haben mir 2 STD von meiner Freizeit geraubt. Dankeschön

Dafür hast du 28 Tage, um die 150 GB zu versurfen.

Schwamm drüber und gut.

Oh man, die vom o2de Twitter hatten das Foto vom Verkaufsschild auch - Das sind explizit die 150 GB beworben worden- und dann sowas.
Hoffentlich brauche ich den Support nie wieder. Heute Nachmittag meinte einer vom o2 Telefonsupport ich soll die Simkarte raus nehmen und wegschmeißen .... mach ich dann.

Sorry ich hab das nicht 3x hochgeladen.
Wirklich

Was ist noch offen ausser das du ein Bild 3x hochgeladen hast?

Sorry, da haben meine Kollegen etwas verwechselt.
Vom 05.02. – 06.05.2019 gab es die 150 Aktion im Shop und über unsere Online-Seite.
Im Zeitraum vom 07.05. – 03.06.2019 ausschließlich online.

Gruß
Antje