Kein Zugriff auf persönliche Angebote und Mobilfunkrechnungen

Hallo @Kikioo 

Hast du dich denn mit der Rufnummer für meino2 registriert? 

Für mich liest es sich so, als hättest du lediglich das myHandy registriert? 

Vielen Dank für den Hinweis. Mir kam das tatsächlich auch in den Sinn, dass ich eventuell die falschen Daten zum Login verwende. Also ich logge mich mit der verwendeten Rufnummer an, gibt es dann zusätzlich noch andere Nummern oder Daten, mit denen ich das Login durchführen kann?

Wenn du deine Rechnungen einsehen möchtest, solltest du dich mit der o2 Rufnummer registrieren.

Ist die O2-Nummer dann diejenige, die ich in Verwendung habe oder gibt es im Kontext von MyHandy quasi eine weitere?

Ich entschuldige mich für meine Fragen, bin nur mit dem Konzept von zwei Verträgen ein wenig verwirrt. 

Hat mit Rufn7mmer nix zu tun sondern mit der Kundennummer.

Du kannst dich mit jeder Rufnummer einer Kundennummer registrieren, siehst aber pro Kundennummer immer die gleichen Daten. Das ist interessant für Priority Gutscheine.

Wenn du auf den Kontoauszug schaust, siehst du ja, wieviele Kundennummern abbuchen und für jede mindestens eine Rufnummer registrieren.  
 

Ich habe unter einer Kundennummer zum Beispiel 6 Mobilverträge und jedem einen eigenen Zugang angelegt (Wegen Musicgutscheinen).

Ah okay, alles klar. Dann muss ich mich quasi mit der Kundennummer registrieren, um die ganze Übersicht der Verträge zu erhalten. 

Das Login zum myhandy-Vertrag habe ich bereits mit der Rufnummer durchgeführt, wie genau kann ich dann ein Login mit der Kundennummer durchführen? 

Vielen Dank euch!

Ich habe das Konzept endlich verstanden und mein Anliegen gelöst.

Herzlich willkommen in der Community @Kikioo, super dass du dich hier gemeldet hast, und dass du auch direkt die Lösung erhalten hast.💙

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe hier im Beitrag Denner & Bollermann.😀

Falls sich hier jemand für die neusten Smartphones oder Gadgets interessiert und Lust hat diese Geräte einfach mal von zu Hause aus zu testen, schaut gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

Wir vergeben in dem Angetestet-Bereich wöchentlich mehrere Geräte an unsere Community-User:innen zum testen, vielleicht ist ja auch etwas interessantes für euch dabei.

LG Steffen