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Warum O2
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kein Zugriff auf nix

  • May 10, 2019
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe
Ameisenbaer2210
Einsteiger:in
Bin seit 1994 Kunde und bisher lief alles mehr oder weniger gut. Leider kann ich aber seit 14 Tagen keine Daten abfragen (Rechnung oder ähnliches) und kann auch bei den O2 Vorteilen nicht zugreifen!! Warum?? Immer wieder erscheint "404 - Seite nicht gefunden", aber auch andere Zahlen waren es in den letzten zwei Wochen!! Kann mir jemand helfen?? Danke im Voraus!
- man sieht nur mit dem Herzen gut -

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • May 10, 2019
Bei dem Fehler mal bitte anderen Browser testen und/oder Cache und Cookies löschen.

Darüberhinaus mal bitte die App testen.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 14, 2019
    Hallo @Ameisenbaer2210 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Hat dir @bielos Tipp bereits geholfen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
      Ameisenbaer2210
      Einsteiger:in
      Hallo Katja,
      danke für das Willkommen. Die Tipps von @bielo haben mir leider nicht geholfen, da ich all das in den vergangenen vierzehn Tagen - in denen ich keinen Zugriff hatte - bereits mehrfach getestet hatte.
      Leider kann ich die App nicht nutzen, da sie auf meinem Nokia-Windows Phone nicht läuft. Ansonsten arbeite ich mit den O2 Informationen zu 99 % auf meinem Notebook.
      ABER: Heute konnte ich teils schon wieder die Zugriffe nutzen. Ich bin also voller Zuversicht, dass es bald wieder alles wunschgemäß läuft.
      Vielen lieben Dank erst einmal an alle für die schnellen Ideen und die angebotene Hilfe!
      Liebe Grüße
      Alex 🐺
      - man sieht nur mit dem Herzen gut -
      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 15, 2019
      Bitte künftig gleich schreiben, was man selber unternommen hat. So ist bessere Hilfe möglich.
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