kein Netzempfang in der ehemaligen O2 Homezone

Hi @francofurter,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Ja das kann durchaus an deiner SIM-Karte liegen, diese hat bereits eine Dekade hinter sich und ist technisch auch nicht mehr ganz auf dem neuesten Stand.

Kostenfreie Tausch-SIM habe ich dir zugeschickt.

Grüße,

Emanuel

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Vielen Dank für das zusenden einer neuen SIM Karte, wodurch sich die Probleme nur verändert haben, Anrufer werden sofort auf meine Mailbox weitergeleitet, da ich selbst kein läuten höre, und ich dann nur eine Mitteilung bekomme..hat versucht sie anzurufen, Anrufen selber funktioniert meistens, selbstverständlich habe ich auch versucht auch wieder mich durch die Foren zu lesen..wo Kunden die gleiche Probleme haben, aber alle Ratschläge haben leider nicht geholfen, zb Handy wechsel umschalten manuell automatisch uvm. deshalb wende ich mich wieder an dich, so das ich bald wieder einfach mein Telefon benutzen kann zum telefonieren und angerufen werden so wie ich es Dekaden lang bei o2 gemacht habe ohne Probleme.

 

mit freundlichen Gruß

Hi @francofurter,

wenn der Fehler mit der neuen SIM-Karte und einem anderen Handy auftritt liegt der Fehler wohl doch am betreffenden Netzelement.

Da kann dann leider nur die Netztechnik weiterhelfen, über eine Störungsmeldung Netzstörung? Checke das o2 Netz online, was du ja bereits gemacht hast.

Grüße,

Emanuel

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