Kein Netz verfügbar - neue Simkarte - Rufnummerportierung

Guten Tag,

ich habe seit fast einer Woche mein neues Handy und eine O2 Sim-Karte von dem Online-Händler Modeo.de erhalten. Bei Neustart des Handys wird mein PIN abgefragt. Es wird allerdings "Eingeschränkter Dienst" angezeigt und ich bekomme kein Netz. Auf der O2 Seite wird angezeigt, dass meine Sim-Karte aktiviert ist. Ich habe meine alte Rufnummer von Otelo mitgenommen. Hier wurde mir gesagt, dass die Portierung erfolgreich war. Wenn ich mich bei O2 mit meiner Rufnummer angeben will, dann kommt die Meldung, dass meine Nummer nicht existiert. Bitte um Hilfe.

Vielen Dank