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kein netz nach esim Aktivierung

  • May 15, 2019
  • 6 Antworten
  • 844 Aufrufe

Hallo!

Habe seit der Aktivierung kein netz. Seh ich das richtig, das meine sim gelöscht wurde nachdem ich die esim für apple watch 4 aktiviert habe? Ergo muss ich eine neue normale sim bestellen?

Lösung von Anonymous

29,99 Euro kostet eine Ersatzkarte. Um eine Multicard zu bestellen, geht du zur Verbrauchsübersicht und darunter findest du den Button "Geräte hinzufügen"

Eine Multicard bekommst du auch in einem o2 Shop. Ausweis mitnehmen nicht vergessen.

6 Antworten

  • May 15, 2019
Hallo!

Wie viele Sim Karten hattest du vor der Aktivierung der eSIM? Nur eine, welche im Handy ist/war?

Welchen ganz genauen Tarif hast du? Auch die Jahreszahl ist wichtig! Zum Beispiel o2 Free M (2017)

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2019
hi
Ich hab nur die eine karte im iPhone X.
Vertrag: o2 free M 2018

  • May 15, 2019
Du hättest dir eine Multicard bestellen (in deinem Tarif kostenlos) und hättest diese in eine eSIM umwandeln müssen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2019
ahh ok.
Wenn ich online auf mutilcard bestellen gehe, kommt nur die wähl zwischen sim für 29,99 oder esim.
Klappt das nur online oder sollte das auch im Shop klappen. Brauch dringend wieder netz. Je schneller das ganze geht desto besser. Danke für deine Hilfe !

  • Lösung
  • May 15, 2019
29,99 Euro kostet eine Ersatzkarte. Um eine Multicard zu bestellen, geht du zur Verbrauchsübersicht und darunter findest du den Button "Geräte hinzufügen"

Eine Multicard bekommst du auch in einem o2 Shop. Ausweis mitnehmen nicht vergessen.

  • May 16, 2019
Konntest du dir bereits eine Multicard holen? Oder hast du dir eine bestellt?