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Warum O2
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Kein Netz in neuer Wohnung auf Braunsdorfer Str. 8 in 01159 Dresden

  • August 4, 2013
  • 4 Antworten
  • 52 Aufrufe

pegsch
Besucher:in
Hallo, wir ziehen demnächst dahin in eine Ergeschosswohnung. Heute waren wir schon mal da und ich musste feststellen dass ich keinerlei Netz/Empfang habe - also null Balken. Ein Anruf kam rein, ich konnte ihn aber nicht annehmen. Wie kann das sein? Was tun? Bin seit x Jahren zufriedener Kunde im gleichen Stadtteil/PLZ...muss ich jetzt sonderkündigen? Kann doch icht wahr sein

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4 Antworten

NoIdea33
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • August 4, 2013
Hmm... ALso der nächste O2 Mast ist etwa 250m Entfernt, und Indoor soll von 2G über 3G bis LTE alles gehen.  Umgekert sieht's in Streetview auch nicht nach nen Bunker aus, wo Du wohnst. Wobei es durchaus dein kann, wenn da neue Fenster drin sind, das da nix mehr rein kommt.

 

Aber ich fürchte fast, das an sich da seitens O2 zurecht auf keine "SOnderkündigung" einlassen wird. Warum auch ? Selbst wenn Du in's Funkloch ziehst, wo sie wirklich nicht versorgen, ziehst Du ja um. Ist halt kein Festnetz, wo sie einen dann raus lassen müssen.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • August 4, 2013
Moinsen.

 

Könnte an der Störung liegen die man im Livecheck findet, ist also durchaus möglich, dass du normalerweise auch in der neuen Wohnung Netz hast. Dazu kannst auch einmal probieren auf "Nur GSM" zu stellen.

 

Ein Recht auf Sonderkündigung hast du nicht bei einem Mobilfunkvertrag und Indoorproblemen.

 

Grüße, Katja


NoIdea33
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • August 5, 2013
Fenchurch schrieb:
Moinsen.

 

Könnte an der Störung liegen die man im Livecheck findet, i

Glaub ich nicht... Diese Gewitterstörungen tauchen irgendwann Stunden nach dem gewitter auf - wenn wieder alles geht - und sind dann nen paar Tage weiter drin. Ich geb darau nicht viel. Zudem ist's ja auch nicht rot, sondern nur "orange".

 

Auch ist der ja nicht das erste mal in der Wohnung... Unwahrscheinlich, das da gerade bei den anderen Terminen nen Gewitter war.


o2_Sandra
  • Team
  • August 5, 2013
Hallo pegsch,

 

aktuell sollte es laut Livecheck wieder laufen. Achte doch am besten beim nächsten Besuch mal darauf, die Abdeckung sieht an der Adresse gut aus.

 

Die Daten im Livecheck sind in der Regel recht aktuell. Wenn es aufgrund von Gewittern zu einem Ausfall kommt, kann es ja durchaus auch etwas dauern bis es wieder funktioniert.

 

Lieben Gruß

Sandra