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Kein Netz in Irland

  • August 4, 2019
  • 4 Antworten
  • 113 Aufrufe
FlorianGerhardt
Besucher:in
Hallo,
nachdem der WhatsApp Chat erst nach ca. 5 Stunden geantwortet hat und ich leider nur im WLAN erreichbar bin hoffe ich, dass mir hier geholfen wird. Ich bin momentan in Irland und habe kein Netz, der manuelle Verbindungsversuch zu 3 (Three) und Meteor scheitert. Was kann ich jetzt tun? In anderen Threads habe ich öfters von einer Auslandssperre gelesen, die kann ich aber in der App nicht finden. Helft mir bitte. Hotline und SMS sind auf Grund des fehlenden Netzes keine Option.

Lösung von o2_Jelena

Hey @FlorianGerhardt,

gerne prüfen wir, ob eine Auslandssperre vorliegt. Schickst du uns dazu deine Rufnummer und deine vierstellige Kundenkennzahl an @o2_Support?

Viele Grüße, Jelena

    4 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • August 5, 2019
    Hey @FlorianGerhardt,

    gerne prüfen wir, ob eine Auslandssperre vorliegt. Schickst du uns dazu deine Rufnummer und deine vierstellige Kundenkennzahl an @o2_Support?

    Viele Grüße, Jelena
    FlorianGerhardt
    Besucher:in
    Kann ich leider nicht da mir o2 Support anscheinend nicht folgt...
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 6, 2019
    Oh entschuldige, jetzt sollte es gehen 🙂

    Viele Grüße, Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • August 8, 2019
    Ich habe bisher keine Nachricht von dir erhalten. Hat es mit dem Netz noch geklappt?🙂

    Viele Grüße, Jelena
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