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kein netz in firrel

  • August 23, 2019
  • 4 Antworten
  • 116 Aufrufe
S
Besucher:in
seit dem 15.05 habe ich im bereich

Unlander Straße 14, Großefehn, 26629, Aurich
kein netz, ich habe langsam keine lust mehr, jeden tag beschwere ich mich in der o2 app und auf Twitter und jedesmal werde ich hingehalten ,ich möchte für die letzten 4 Monate eine Gutschrift ,da ich mein handy nicht benutzen konnte !

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    MariaMostrich

    4 Antworten

    bs0
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    • August 23, 2019
    Mobilfunk ist nicht standortbezogen, es gibt also keine Garantie, dass man an einem bestimmten Ort Empfang hat.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    S
    Besucher:in
    ws hat das mit der störung zu tun , seit dem 15.05 besteht eine störung , man kann weder telefonieren noch sms schreiben bzw. das mobile Internet nutzen ,zudem ist das netz schlecht bis gar nicht ausgebaut@bs0
    bs0
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    • August 23, 2019
    Das hat damit zu tun, dass du geschrieben hast, dass du dein Handy, also deinen Vertrag nicht benutzen kannst.

    Wende dich am besten schriftlich an die Kundenbetreuung. Sofern es sich um deinen Wohnort handelt kannst du eventuell einen Teil der Grundgebühr ertstattet bekommen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 24, 2019
    Hallo @seppel_1234567890,
    ich kann mir deinen Datensatz gerne einmal anschauen. Dazu benötige ich allerdinge deine Rufnummer und deine vierstellige persönliche Kundekennzahl. Bitte schreib diese in einer privaten Nachricht an @o2_Support und melde dich dann noch einmal hier!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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