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Kein Netz im EU Ausland

  • May 5, 2019
  • 5 Antworten
  • 72 Aufrufe

Hallo,Ich bin gerade im EU Ausland und mein Handy kann sich trotz EU Flat nicht verbinden.

5 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • May 7, 2019
Hi derhenry86,

herzlich willkommen in der Community! :)

Aktuell ist deine SIM Karte für die Nutzung im Ausland gesperrt. Wenn du mir deine persönliche Kundenkennzahl per PN zustellst, entferne ich die Sperre gerne wieder für dich.

LG,
Marc

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 7, 2019
Hi.Mark,
ich habe O2 Kundenservice vor halbe Stunde angerufen, da sollte was gemacht werden.
Leider nach Neustart immer noch kein Netz. Was heisst "per PN" ?

Gruss Henryk

o2_Marc
  • Team
  • May 21, 2019
Hi derhenry68,

ich habe auf meine letzte PN keine Rückmeldung von dir erhalten. Hat sich dein Anliegen daher mittlerweile geklärt?

LG,
Marc

Eckhard
Stammgast
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  • Stammgast
  • May 21, 2019
Was heisst "per PN" ?

Gruss Henryk


PN … Privatnachricht

o2_Marc
  • Team
  • May 21, 2019
Hi Eckhard,

das war bereits geklärt. 🙂 Wir hatten schon eine Konversation per PN, allerdings warte ich dort noch auf eine erneute Antwort.

Danke aber nochmal für die Aufklärung. Hätte ich natürlich auch erwähnen können.

LG,
Marc