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Kein Netz im Ausland

  • May 12, 2019
  • 3 Antworten
  • 86 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo, ich bin derzeit in oslo und mein Handy zeigt mir die ganze Zeit kein Netz an, habe eine Datenvolumen extra fürs Ausland gebucht und es funktioniert einfach nichts. Woran liegt das ?

Lösung von o2_Jessica

Hi @Sarah82,

ich habe gerade mal fix bei dir nachgeschaut und habe entdeckt, dass sich eine Kartensperre im Ausland bei dir eingeschlichen hatte.
Diese habe ich soeben entfernt! Bitte starte dein Gerät einmal komplett neu damit sich die Karte ins Netz einwählen kann. Danach kannst du die Dienste wie gewohnt nutzen.

Liebe Grüße,
Jessica 🌻

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 12, 2019
      Hallo!

      Hast du überhaupt kein Netz oder geht das Internet nicht?

      Hast du auch einmal eine manuelle Netzsuche durchgeführt und verschiedene (auch als Verboten angezeigte) Anbieter getestet?

      Ice Net Communications
      TeliaSonera (former NetCom) [ GPRS UMTS LTE ]
      Network Norway [ GPRS UMTS ]
      Telenor Norway [ GPRS UMTS LTE ]

      Auch einmal LTE deaktivieren.

      Für das Internet die APN prüfen, dort muss das Wort internet eingetragen sein.
        S
        Besucher:in
        • Sarah82
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 13, 2019
        Es geht gar nichts, da steht kein netz.
        Habe alle Angaben mit denen von meinem Kollegen verglichen. Alles gleich. Hab auch alles ausprobiert. Handy aus und an gemacht. Manuelle Netzsuche. Derzeit muss ich mich immer von den Kollegen am Hotspot anzapfen, das kann ja auch nicht sein. Da zahlt man für ne eu flat und dann geht einfach nichts.
        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • Lösung
        • May 14, 2019
        Hi @Sarah82,

        ich habe gerade mal fix bei dir nachgeschaut und habe entdeckt, dass sich eine Kartensperre im Ausland bei dir eingeschlichen hatte.
        Diese habe ich soeben entfernt! Bitte starte dein Gerät einmal komplett neu damit sich die Karte ins Netz einwählen kann. Danach kannst du die Dienste wie gewohnt nutzen.

        Liebe Grüße,
        Jessica 🌻
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