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Kein Netz (02906)

  • March 26, 2014
  • 6 Antworten
  • 33 Aufrufe

aja_07
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Seit gestern Abend gibt es (02906) hier keinen O2-Empfang mehr. Weiß jemand, was da los ist? Kann ich die Störung irgendwo melden? Wie lange wird die Störung dauern?

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6 Antworten

pirol430
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  • March 26, 2014
Die Störung ist bereits bekannt. Hier kannst du das selbst prüfen.


Lassie64
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  • April 4, 2014
Diese Meldung bekomme ich seit zwei Wochen eingeblendet:

 

"Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Ihr Verständnis." Probleme ist kein Ausdruck: Es geht NICHTS! Mei Arbeitgeber hat mit zwar die Möglichkeit via O2 gegeben, auch von zu Hause aus arbeiten zu können, aber ..... (s. oben). Deswegen muss ich täglich fast 100 KM (eine Strecke) fahren!Ich kenne die Basisstation, weiss wo die steht. Daran gearbeitet? Ich kenne keinen, der da einen Techniker gesehen hat (Es sind diverse Firmen im Areal, die daran vorbei fahren). Wir da mal was passieren?

o2_Dörte
  • Team
  • April 4, 2014
Hallo Lassie64,

 

herzlich Willkommen in unserem Forum. ☺️

 

 

Leider handelt es sich bei der von dir angesprochenen Störung um ein sehr komplexes Fehlerbild.

Genauere Infos habe ich derzeit auch nicht, habe aber mal bei der Technik nachgefragt.

 

 

Viele Grüße,

Dörte


Lassie64
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 4, 2014
Hallo Dörte,

warum überrascht mich diese Antwort überhaupt nicht. Habe ich nicht erste heute einen Thread gelesen, der das gleiche Thema nur in einem anderen Ort (u.a. 50321 Brühl) darstellt?

Zwei Monate lang tat sich da auch nichts. Und das ist nicht der einzige Ort, bei dem das so lange dauert(e)!

 

Lass mich mal raten: Der Richtfunk macht Probleme. Das ist hoch komplex und bedarf etwas ,mehr' Zeit. Es sind diverse und umfangreiche Umbauarbeiten notwendig usw.

 

Das sind die Aussagen, die  in diesem Zusammenhang zu finden sind (eigentlich immer), und uns Kunden überhaupt nicht helfen. Im Gengenteil: Es macht uns nur unzufrieden mit O2, egal ob Privat- oder Geschäftskunde.

 

Blos gut, dass mein Arbeitgeber derzeit wieder in der Phase ist, von allen Anbietern Angebote einzuholen, um einen Wechsel vorzunehmen. Dann verliert O2 höchst wahrscheinlich einen Kunden, da die Netzzuverlässigkeit in den letzten zwei Jahren extrem nachgelassen hat, selbst in Ballungsgebieten im Westen. Und wir reden hier nicht von einer Kleinigkeit (Jahressumme im fünfstellgfen Bereich!).

 

Genug davon. Mal sehen, ob sich O2 in diesem Fall einmal positiv darstellen kann, und die Lösung schnell präsentiert und umsetzt. Wäre zu wünschen, dass sich da an alte Tugenden erinnert wird, was zu Beginn einmal möglich war, und jetzt nicht mehr ist.

 

Ich lasse mich gerne überraschen von O2.

 

 


Lassie64
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  • April 5, 2014
Man muss auch loben können. Netz funktionioert wieder. Leider nur 2G, ich hoffe auf eine Verbesserung.


pirol430
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • April 5, 2014
Lassie64 schrieb:Leider nur 2G

In Niesky gibt es aber zur Zeit generell nur GSM Abdeckung. Das hat also mit einer Netzstörung nichts zu tun.