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Kein Mobilfunkempfang mehr seit Wochen

  • December 22, 2016
  • 3 Antworten
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baschmitz
Besucher:in
Hallo, wir haben in 86381 Billenhausen seit Wochen keinen Mobilfunkempfang mehr. Seit dem 29.11.2016 geht im Haus nix mehr. Davor ging es super. Besser als alle anderen Provider. Was wurde hier geändert? Ich hatte schon diverse Störungen offen, aber uns will keiner helfen. Ich erwarte eine Rückerstattung der Mobilfunkgrundgebühr und einen Lösungsvorschlag.

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Logge Dich bitte einmal manuell ins o2-de+ Netz ein und danch wieder ins O2-de-Netz. Wenn das nicht funktioniert rufe bitte die Hotline an und lasse ein Fehlerticket erstellen. Dort kannst du dir auch Infos für eine eventuelle Gutschrift geben lassen.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    baschmitz
    Besucher:in
    • baschmitz
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 22, 2016
    Hallo, das habe ich schon gemacht. Ticket war offen. Nix passiert. Und seit gestern ist die Hotline nicht mehr erreichbar. hab schon x-mal die 60 Minuten Musik gehört. Bitte besseren Weg nennen.

    baschmitz
    Besucher:in
    • baschmitz
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 22, 2016
    ach ja, das einloggen und so habe ich schon vor 2 Wochen haucht. geht hier daheim leider nicht um es nochmal zu machen.

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