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Kein mobiles Internet in 14770

  • January 15, 2017
  • 7 Antworten
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Robert31
Besucher:in
Hallo,habe seit einigen Tagen kein oder nur schlechtes mobiles Internet in Brandenburg an der havel. Wann wird sich das wieder verbessern?

7 Antworten

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  • January 16, 2017
Meinst du schlechte Datenraten oder ein anderes Problem? Und hast du sowohl das UMTS als auch das LTE Netz versucht?


o2_Emanuel
  • January 16, 2017
Hallo @Robert31,

in Brandenburg gibt es aktuell Einschränkungen im UMTS, die Technik arbeitet bereits an einer Lösung.

Unter Netzstörung? Checke das o2 Netz online kannst du eine Entstörungs-SMS abonnieren.

Nicht betroffen sind ehemalige E-Plus-UMTS-Standorte, du kannst daher versuchen ob du über die manuelle Netzwahl dich kurzfristig in das o2-de+-Netz einwählen kannst.

Grüße,

Emanuel


Robert31
Besucher:in
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  • January 17, 2017
Hallo Emanuel,

Mit dem O2+ habe schon probiert keine Besserung, da in Brandenburg an der havel das e plus Netz schon nicht überall erreichbar war.

Wie lange wird die Störung noch dauern , denn es kann kein Dauerzustand sein, denn schließlich habe ich 2 Verträge ,die ich nun seit Anfang 

Januar eingeschränkt nutzen kann. 

Gruß robert31


o2_Emanuel
  • January 23, 2017
Hi @Robert31,

leider liegt uns im Moment kein Enddatum vor ☹️.

Grüße,

Emanuel


Robert31
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  • March 14, 2017
Hallo,

wollte mal nachfragen,ob es für meine Störung mittlerweile ein Lösung in Sicht ist, oder ob ich mit der Störung leben muss?

Störung immer noch unter Fall Nr. 1244376099.

Schlechtes bisweilen gar kein mobiles Internet oder sogar einloggen in Daten Roaming in Brandenburg an der Havel.


o2_Kurt
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  • Moderator
  • March 20, 2017
Hallo @Robert31 ,

leider gibt es immer noch keine Veränderung.

Laut den letzten Meldungen sind die Arbeiten immer noch im Gange, ein Erfolg konnte aber bisher nicht erzielt werden.

Viele Grüße,
Kurt


Robert31
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  • June 13, 2017
Hallo Kurt,

es sind nun mittlerweile wieder fast 3 Monate vergangen ohne eine Verbesserung mit dem mobilen Internet.

Die Stör Fall Nr. 1244376099 besteht immer noch, ich habe noch keine Rückmeldung, ob die Störung behoben ist.

oder muss ich als Konsequenz, als langjähriger Kunde, den Anbieter wechseln.

Viele Grüsse,

Robert31