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Warum O2
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Gelöst

Kein Mobiles Internet bzw. LTE

  • September 3, 2018
  • 3 Antworten
  • 142 Aufrufe
SteffenPohl
Besucher:in

Im Raum 03051, 03099, 03096, 03046, seid einer Woche Basisstationen mit Einschränkungen.
Seid April 2016 kein Mobiles Internet innerhalb von Gebäuden im PLZ Bereich 03051. o2 Netzabdeckung nicht nutzbar.
o2 erfüllt nicht die Leistung die ich bezahle.
Testdatum: 2018-09-03 15:40:39 +0000
Down: 387
Upload: Fehler
Ping: 0

Verbindungstyp: o2 Netzwerk

Server: München

Lösung von o2_Ubbine

Hallo SteffenPohl,

vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich sehe wohl, dass du bereits die ein oder andere Störung gemeldet hast. Es tut mir leid, dass du leider keine volle Netzabdeckung an deinem Aufenthaltsort hast. Du hast einen Vertrag mit einem mobilen Datenvolumen mit uns abgeschlossen. Hast du denn auch an anderen Orten (als den bereits aufgezählten) Verbindungsprobleme?

Beste Grüße,
Ubbine
1 Attachments

    3 Antworten

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 4, 2018
    Hallo SteffenPohl,

    vielen Dank, dass du dich hier meldest. Ich sehe wohl, dass du bereits die ein oder andere Störung gemeldet hast. Es tut mir leid, dass du leider keine volle Netzabdeckung an deinem Aufenthaltsort hast. Du hast einen Vertrag mit einem mobilen Datenvolumen mit uns abgeschlossen. Hast du denn auch an anderen Orten (als den bereits aufgezählten) Verbindungsprobleme?

    Beste Grüße,
    Ubbine
    SteffenPohl
    Besucher:in
    • SteffenPohl
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2019
    Nach 10 Monaten immer noch keine volle Netzabdeckung an diesem Standort.
    Innerhalb von Gebäuden geht garnichts, quasi offline.
    1 Attachments
    A
    • Anonymous
    • July 14, 2019
    Nach 10 Monaten immer noch keine volle Netzabdeckung an diesem Standort.
    Innerhalb von Gebäuden geht garnichts, quasi offline.
    Das ist natürlich bedauerlich.

    o2 erfüllt nicht die Leistung die ich bezahle.
    Du bezahlst allerdings nicht für jederzeitige, komplette Netzqualität an jedem Ort. Mobilfunkverträge sind nicht ortsgebunden wie z.B. DSL/Festnetz.

    Magst Du noch die Frage von o2_Ubbine beantworten?
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