Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kein LTE SEIT Vertragsverlängerung

  • June 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 160 Aufrufe

Seit ich meinen Vertrag verlängert habe, hat mein IPhone 7 kein LTE Empfang ...

Einstellungen zurückgesetzt, Handy neu gestartet.... alles mögliche schon probiert

6 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2019
Hallo ??

Könnte seitens O2 sich mal jemand dem Problem annehmen ??

o2_Katja
  • Moderatorin
  • June 28, 2019
Hallo @Vanucci und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Für deinen Vertrag steht LTE uneingeschränkt zur Verfügung.
Leider gibt es aktuell jedoch Einschränkungen der LTE Station an deiner Kontaktadresse, dies kannst du hier prüfen:
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Funktioniert es anderen Standorten?

Viele Grüße,
Katja🐳

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 28, 2019
Hallo @Vanucci und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️


Für deinen Vertrag steht LTE uneingeschränkt zur Verfügung.
Leider gibt es aktuell jedoch Einschränkungen der LTE Station an deiner Kontaktadresse, dies kannst du hier prüfen:
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Funktioniert es anderen Standorten?

Viele Grüße,
Katja🐳

Hallo Katja,

es funktioniert mehr schlecht als recht ... demzufolge scheint es ja ein ziemlich großer Bereich sein, den die Basisstation abdeckt

wie lange wird die Störung noch dauern ?

Mit freundlichen Grüßen

o2_Manga
  • June 29, 2019
Hi @Vanucci,

leider gibt es noch kein konkretes Enddatum für die Entstörung. Sorry.

BG Manga

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2019
Hi @Vanucci,

leider gibt es noch kein konkretes Enddatum für die Entstörung. Sorry.

BG Manga


wie sieht es mit einer „Entschädigung“ aus ??
Bezahle für Highspeed LTE und bekomme im besten Fall 3G ( das nicht mal mit voller Bandbreite)

Mit freundlichen Grüßen

o2_Manga
  • July 9, 2019
Hi @Vanucci,

habe dir eine PN geschickt.

BG Manga