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Kein LTE mehr iPhone7

  • May 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 146 Aufrufe
F
Besucher:in
hallo
habe seit Monaten kein lte mehr!! datenvolumen ist nicht aufgebraucht und Einstellungen passen alle!
Fehlermeldungen ergeben angebliche keine Störung in meiner Nähe !

bitte um schnelle Problem Lösung bin kurz davor den Vertrag zu kündigen
will ja schließlich das wofür ich bezahle

      3 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • May 17, 2019
      um welches Smartphone geht es denn bei dir?

      Hast du das Problem seit einer Änderung am Vertrag? (Vertragsverlängerung, Multicardaktivierung,...) Oder vielleicht seit ein Firmwareupdate deines Smartphones angekommen ist? (würde einzig das Galaxy S9 mit Firmwarefehler betreffen..)

      Magst du eine Postleitzahl nennen, an der du kein LTE nutzen kannst?
        F
        Besucher:in
        • Fässle37
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 17, 2019
        Um ein IPhone 7

        ne nicht das ich wüsst ging einfach von jetzt auf gleich nicht mehr

        97424
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 18, 2019
        Hallo @Fässle37 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

        -Du hast hier mit der genauen Adresse geschaut ob LTE ausgebaut ist:
        https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/ ?

        -Im iPhone ist LTE aktiviert?

        -Das Handy wurde einmal neu gestartet?

        Viele Grüße,
        Katja🌷
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