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Kein LTE mehr im Raum Berlin?

  • November 27, 2016
  • 2 Antworten
  • 354 Aufrufe

Kann es sein, dass o2 gerade mächtig Probleme hat und ich deswegen nicht die Leistung bekomme für die ich bezahle?

Noch vor einigen Monaten sah meine Erfahrung mit mobilem Internet so aus:

Berlin: H+ bis LTE, flächendeckend

Rerik (sehr kleines Örtchen im Norden Mecklenburgs): bis H+

Seit ungefähr zwei Monaten sieht es aber so aus:

Ich werde meistens automatisch auf die o2-de+ Verbindung geschoben.

Berlin: sehr instabile Verbindung. maximal H wird angezeigt, aber oft passiert einfach gar nichts trotz Verbindung

Rerik: instabile E verbindung. im Großen und Ganzen ist mein mobiles Internet im Norden Deutschlands kaum noch zu gebrauchen.

Also was ist hier los? Ich finde es eine Unverschämtheit mich für einen LTE Tarif viel Geld zahlen zu lassen und dann solche Probleme monatelang ungelöst laufen zu lassen.

2 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • December 1, 2016
Hallo cptsxy,

in Rerik gibt es leider eine Störung, die sich verzögert, da das benötigte Bauteil für die Basisstation Lieferverzug hat. Und woe genau in Berlin bermerkst du Einschränkungen? Hast du mal im Liveecheck geschaut, ob dort eine Störung bekannt ist? Netzstörung? Checke das o2 Netz online 

Gruß,

Carina


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2016
Hallo o2_Carina,

Danke für deine Antwort.

Mittlerweile empfange ich auch wieder wie gewohnt LTE in Berlin. Sobald ich aber von o2-de auf o2-de+ wechseln würde, gäbe es wieder schlechten Empfang und Leistung des mobilen Internets. Unter o2-de läuft aber wieder alles okay.

Gibt es Informationen, ab wann die Störung in 18230 Rerik behoben sein wird?

Noch vor einem Monat konnte man die Situation als Totalausfall beschreiben, da nichmal wirklich eine E-Verbindung aufgebaut werden konnte.

Gruß,

Martin