Kein Internet und MMS funktioniert auch nicht

Hast du das schon gemacht   

 

KLICK

Ja das habe ich schon gemacht.

Da stand drin: Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, die Kundenbratung wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bringt nichts habe da schon 4 Mal angerufen.

Meine Einstellungen sollen angeblich auch richtig sein! Nur frage ich mich warum das nicht geht.

Vielleicht hat ja bielo eine Idee  

doris86 schrieb:
Ja das habe ich schon gemacht.

Da stand drin: Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, die Kundenbratung wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bringt nichts habe da schon 4 Mal angerufen.

Meine Einstellungen sollen angeblich auch richtig sein! Nur frage ich mich warum das nicht geht.

Konntest du mit deinem alten Handy vorher ins Internet? Mir würde da sonst erst mal spontan einfallen, dass dies gesperrt ist. Dazu poste mal die Einstellungen des APN (unter Hauptmenü -> Einstellungen -> Verbindungen -> Interneteinstellungen -> Verbindungspunkt)

Ja mit den alten Handy ging das Internet nur MMS ging da auch nicht :-(

doris86 schrieb:
Ja mit den alten Handy ging das Internet nur MMS ging da auch nicht :-(

Na dann poste die Daten des APN. Na ok, vergleiche Sie einfach:

 

Name: o2-de

APN: internet

Proxy: nicht festgelegt

Port: nicht festgelegt

Nutzername: nicht festgelegt

Passwort: nicht festgelegt

Server: nicht festgelegt

MMSC: http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy: 82.113.100.6

MMS-Port: 8080

MCC: 262

MNC: 07

Authentifizierungstyp: PAP oder CHAP

APN-Typ: nicht festgelegt

Hallo doris86,

 

schön, dass du dich in unserem Kundenforum angemeldet hast.

 

Und hier sind die Einstellungen, die du benötigst, wenn du mit deinem Handy das mobile Internet und MMS nutzen möchtest:

 

WAP

-    Gehen Sie in das Menü und folgenden Sie folgenden Menüpfad: »Einstellungen«, »Verbindungen«, »Interneteinstellungen«, »Verbindungspunkt«
-    Tippen Sie auf »Neu erstellen«
-    Tragen Sie als Namen »o2 WAP« ein
-    Bei »Zugriffspunktname« tragen Sie »internet« ein
-    Tippen Sie oben links auf »Speich.«
-    Tippen Sie auf Ihren soeben erstellten Zugangspunkt
-    Überprüfen bzw. tätigen Sie folgende Einträge:

    Zugriffspunktname:        internet (bei Prepaid-Tarifen: pinternet.interkom.de)
    DNS-Adresse:        leer lassen
    Anmeldeanforder...:        Aus
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen
    Authentifizierung:        Keines

    Proxyeinstellung:
    Proxy:            Ein
    Für alle Server gleich:    Aus

    Proxyserver:
    HTTP:
    Proxyadresse:        82.113.100.5 (bei Prepaid-Tarifen: 82.113.100.6)
    Port:            8080
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen

    Sicher:
    Proxyadresse:        leer lassen
    Port:            leer lassen
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen

-    Tippen Sie oben links auf den Pfeil, bis Sie wieder im Menü »Verbindungspunkt« sind.

MMS

-    Gehen Sie in das Menü und folgenden Sie folgenden Menüpfad: »Einstellungen«, »Nachricht und Kalender«, »Nachrichtenfunktionen«, »MMS-Profil«
-    Tippen Sie auf »Neu erstellen«
-    Überprüfen bzw. tätigen Sie folgende Einträge:

    MMS-Profilname:        o2 MMS
    Nachrichtenserver:        http://10.81.0.7:8002/
    Verbindungsprofil:        o2 WAP (Ihr oben erstelltes WAP-Profil)

-    Tippen Sie oben links auf »Speich.« und die Erstellung zu beenden
-    Tippen Sie ihr soeben erstelltes Profil an um dieses zu aktivieren
-    Mit der Home-Taste können Sie das Menü verlassen

Um MMS auf Ihrem Handy von o2 empfangen zu können, bedarf es einer Freischaltung. Bitte verfassen Sie dafür eine SMS mit dem Inhalt: ja MMS und senden Sie diese an die Nummer 46667 oder versenden Sie alternativ einfach eine MMS.

Internet

-    Gehen Sie in das Menü und folgenden Sie folgenden Menüpfad: »Einstellungen«, »Verbindungen«, »Interneteinstellungen«, »Verbindungspunkt«
-    Tippen Sie auf »Neu erstellen«
-    Tragen Sie als Namen »o2 Internet« ein
-    Bei »Zugriffspunktname« tragen Sie »internet« (bei Prepaid-Tarifen: »pinternet.interkom.de«) ein
-    Tippen Sie oben links auf »Speich.«
-    Tippen Sie auf Ihren soeben erstellten Zugangspunkt
-    Überprüfen bzw. tätigen Sie folgende Einträge:

    Zugriffspunktname:        internet (bei Prepaid-Tarifen: pinternet.interkom.de)
    DNS-Adresse:        leer lassen
    Anmeldeanforder...:        Aus
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen
    Authentifizierung:        Keines

    Proxyeinstellung:
    Proxy:            Aus
    Für alle Server gleich:    Aus

    Proxyserver:
    HTTP:
    Proxyadresse:        leer lassen
    Port:            leer lassen
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen

    Sicher:
    Proxyadresse:        leer lassen
    Port:            leer lassen
    Name:            leer lassen
    Kennwort:            leer lassen

-    Tippen Sie oben links auf den Pfeil, bis Sie wieder im Menü »Verbindungspunkt« sind.

Wählen Sie bitte das WAP-Profil aus, wenn Sie WAP nutzen möchten. Für eine Nutzung des Internet wählen Sie stattdessen das Internet-Profil aus.

 

Dann wünsche ich mal vile Spaß beim Surfen. ☺️

 

Schöne Grüße

Matthias

Also bei mir steht unter Interneteinstellung

 

Homgage: o2 active

Verbindungspunkt 😮 2 web

Zugriffspunktname: internet

DNS-Adresse:

Anmeldeanforderung: aus

Name:

Kennwort:

Authentifizierung: keine

Proxyeinstellung: ein, Http

 

Proxyeinstellung

Proxy: ein

Für alle Server gleich: ein

Proxyserver: http

 

 

 

Für MMS

 

MMS-Profilname o2 MMS

Nachrichtenserver: http://10.81.0.7:8082/

Verbindungspunkt  o2 MMS

 

Zugriffspunktname: o2wap

DNS-Adresse:

Anmeldeanforderung: aus

Name:

Kennwort:

Authentifizierung: PAP

Proxyeinstellung: ein, http

 

Proxyeinstellung

Proxy: ein

Für alle Server gleich: ein

Proxyserver: http

 

 

Für MMS

 

MMS-Profilname o2 MMS

Nachrichtenserver: http://10.81.0.7:8082/     meinte an ende 02 nicht 82 war ein tipfehler von mir

Versuch das mal, was Matthias geschrieben hat. Lösche deine APN und setze die Neue oder ändere die bestehende ab.

MMS
-    Gehen Sie in das Menü und folgenden Sie folgenden Menüpfad: »Einstellungen«, »Nachricht und Kalender«, »Nachrichtenfunktionen«, »MMS-Profil«-   

 Tippen Sie auf »Neu erstellen«-   

Überprüfen bzw. tätigen Sie folgende Einträge:
MMS-Profilname:        o2 MMS   

Nachrichtenserver:        http://10.81.0.7:8002/    

Verbindungsprofil:        o2 WAP (Ihr oben erstelltes WAP-Profil)
 

soweit bin ich gekommen nur das speichern geht nicht

Name wird bereits für ein anderes Profil verwendet :-(

 

doris86 schrieb:

Name wird bereits für ein anderes Profil verwendet :-(

 

Deshalb das alte Profil löschen.

Um MMS auf Ihrem Handy von o2 empfangen zu können, bedarf es einer Freischaltung. Bitte verfassen Sie dafür eine SMS mit dem Inhalt: ja MMS und senden Sie diese an die Nummer 46667 oder versenden Sie alternativ einfach eine MMS.

Habe ich gemacht aber die Kurzwahl 46667 ist nicht vergeben

Wenn du eine MMS an jemanden verschickst, dann sollte es auch freigeschaltet werden.

Sorry. Das passiert, wenn man Copy & Paste nutzt. Die SMS ist nicht mehr erforderlich. 😊

 

Hast du auch darauf geachtet, dass du die richtigen Einstellungen hinterlegt hast? Ich meine, bezüglich Vertrag oder Prepaid.

 

Schöne Grüße

Matthias

Habe alles so gemacht wie du geschrieben hat. Aber klappt noch nicht weder Internet noch MMS leider.

 

Hallo Doris,

 

das ist ja wirklich ärgerlich.

Kannst du mir bitte eine persönliche Nachricht mit deiner Rufnummer schreiben.

Ich schaue mir dann gerne den Status deines Internet-Zugangs an.

 

Beste Grüße,

Björn