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Kein Internet trotz EU Roaming Flat

  • April 29, 2019
  • 1 Antwort
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M
Besucher:in
Liebe Community
ich bin aktuell in Spanien und habe eine EU Roaming Flat Promo, ich kann keine Dienste nutzen, da mir immer angezeigt wird, dass keine Internetverbinung bestehe.
APN steht auf Internet und LTE habe ich deaktiviert.. manuelle Netzbetreibersuche funktioniert ebenfalls nicht..
ich habe eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen aufgebraucht sei, aber ich habe zusätzlich O2 Free gebucht. Hilfeee

Lösung von o2_Marc

Hi Micky1234,

herzlich willkommen in der Community! :)

Beachte bitte, dass bei dir vorab die EU-Roaming Flat gebucht war, welche dir nur ein GB an Datenvolumen im Ausland zur Verfügung stellte. Wie ich sehe, hast du aber heute in die Roaming Basic Option umgestellt. Nun kannst du dein Datenvolumen im Inland, auch im EU Ausland, verbrauchen.

LG,
Marc

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 2, 2019
    Hi Micky1234,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Beachte bitte, dass bei dir vorab die EU-Roaming Flat gebucht war, welche dir nur ein GB an Datenvolumen im Ausland zur Verfügung stellte. Wie ich sehe, hast du aber heute in die Roaming Basic Option umgestellt. Nun kannst du dein Datenvolumen im Inland, auch im EU Ausland, verbrauchen.

    LG,
    Marc
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