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Gelöst

Kein Internet im Ausland

  • May 3, 2022
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, mein Tarif ist O2 Blue All-in M mit EU-Roaming Flat. Allerdings kann ich im Ausland (zur Zeit Malta) mit meinem Handy nicht ins Internet. Telefonieren und SMS funktionieren ohne Probleme.

Woran kann es liegen? Ist eine Sperre vorhanden?

Lösung von o2_Maria

Hallo @Dersaschaffm ,

Willkommen in der Community. 

Konntest du dein Anliegen schon über die Kolleg:innen des Chats klären?
Sind die Einstellungen im Handy korrekt?
Hast du vielleicht unbeabsichtigt im Handy eine Roamingsperre gesetzt?

Hier liegt uns keine Auslandssperre vor. 

Liebe Grüße Maria

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 3, 2022

    @Dersaschaffm 

    hi, bitte wenden dich an den Chat,

    dort ist dies schnell geklärt.

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    mfg

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 3, 2022

    Hallo,

    welche Roaming Option ist bei dir aktiv? Roaming Basic oder EU Roaming Flat?

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 9, 2022

    Hallo @Dersaschaffm ,

    Willkommen in der Community. 

    Konntest du dein Anliegen schon über die Kolleg:innen des Chats klären?
    Sind die Einstellungen im Handy korrekt?
    Hast du vielleicht unbeabsichtigt im Handy eine Roamingsperre gesetzt?

    Hier liegt uns keine Auslandssperre vor. 

    Liebe Grüße Maria

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