Kein Gesprächsguthaben bei automatischer Vertragsverlängerung mehr

Du kannst bei der 14777 (Vertragsverlängerungshotline kostenfrei aus dem O2-Netz) anrufen und nachfragen.

 

Gruß Sandroschubert

Hallo

 

Bei einer automatischen Vertragsverlängerung wurde noch nie ein Bonus vergeben.

 

Früher gab es die Möglichkeit bei einer aktiven Vertragsverlängerung um 24 Monate statt einem neuen Handy ein einmaliges Gesprächsguthaben zu erhalten.

 

Diese Möglichkeit wurde vor einigen Jahren mit der Einstellung der Handysubventionierung über die Grundgebühr und der Einführung von o2-My-Handy eingestellt.

Hallo,

 

vor 2 Jahren habe ich aber noch Gesprächsguthaben für eine automatische 2-Jahresvertragsverlängerung 

O2 Genion-mit-Handy (60/10); Genion S

erhalten.

Und da gab es schon keine Handysubventionierung mehr. 

Wie kann das angehen? Find ich ungerecht.

Bin sonst gerne bei O2..

Gruß

J. Dieken

 

 

Für eine automatische VVL gab es noch nie irgendetwas. Dabei verlängert sich der Vertrag auch nur um 1 Jahr.

 

Du meinst eine aktive VVL. Und da gibt es wie bereits geschrieben kein Gesprächsguthaben mehr. Schon lange nicht mehr.

Hallo,

ja ich meine eine aktive VVL. Hatte immer für 2 Jahre verlängert.

Wie schon geschrieben vor 2 Jahren hatte ich noch Gesprächsguthaben erhalten! Habe mir gerade die Rechnungen noch angeschaut..

Find ich echt schade..

 

Aktiv verlängern kann man normalerweise sowieso nur noch in die aktuellen Tarife; und in denen macht ein Gesprächsguthaben wegen der Flats wenig Sinn.

komisch vor 2 jahren war das aber noch nicht so..

2 Jahre ist in der Branche ne sehr lange Zeit.

😢 bin traurig

Wie ist denn dein Nutzungsverhalten?

Evtl. passt ja einer der aktuellen Tarife sogar noch besser als der Genion S.