Kein Empfang im Sauerland und Wittgenstein

Hallo,
nunmehr seit Beginn meines Vertrages im Juli 2018 habe ich weder im Großteil des Sauerlandes (Wohnort) noch im Raum Siegen-Wittgenstein (Arbeitsort) Handynetz- oder Internetempfang.
Zu Beginn habe ich noch gehofft, dass es einfach eine Störung ist. Inzwischen habe ich jedoch die Schnauze voll, für keinerlei Leistung weiter Geld zu bezahlen.

Kann mir jemand helfen, was ich machen kann bzw. welche Möglichkeiten ich habe und an wen ich mich wenden muss?

Gruß und vielen Dank im Voraus.

Funkloch_Sauerland