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Kein Empfang

  • May 26, 2019
  • 6 Antworten
  • 166 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,

habe seit 4 Tagen an meinem Wohnort kein Empfang. Die Störungsseite gibt an, das das Problem bekannt ist und behoben wird. Kann man im Harz auch mit einer zeitnahen Behebung des Problems rechnen oder zählen nur die Großstädte?

Ein ziemlich genervter Kunde!!!!!!!!😡😡

Lösung von Tom_

Richte dich auf länger ein ... bei mir sind es gerademal 3,5 Monate .
wie lange eine Netzstörung dauert, lässt sich wohl nie voraussehen - mehrere Monate sind eher eine Ausnahme und extrem lang. Magst du eine Postleitzahl nennen?

Falls dir WLAN zur Verfügung steht, und es hauptsächlich um die Telefonie geht, könnte WIFI-Calling helfen.
--> https://g.o2.de/wifiCalling
Damit wäre man (auch ohne Netz) ganz normal unter seiner Rufnummer erreichbar, und könnte über seinen Mobilfunkvertrag telefonieren. Man müsste es lediglich im Smartphone einschalten.

      6 Antworten

      MariaMostrich
      Mentor:in
      Hallöchen @Funkloch Harz ,
      Wo denn da ? In Wernigerode ? Kannst du uns auch eine Postleitzahl mitteilen, so das wir auch mal nachschauen können, wo das sein soll ? Steht die Basis mitten im Wald ? Es kann durchaus etwas länger dauern, bis alles wieder repariert ist. MfG
      Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
        R
        Besucher:in
        • Robby62
        • Besucher:in
        • May 26, 2019
        Richte dich auf länger ein ... bei mir sind es gerademal 3,5 Monate ... kein Empfang und keine Daten ... ich überlege zu kündigen
        Tom_
        Legende
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        • Tom_Legende
        • Legende
        • Lösung
        • May 26, 2019
        Richte dich auf länger ein ... bei mir sind es gerademal 3,5 Monate .
        wie lange eine Netzstörung dauert, lässt sich wohl nie voraussehen - mehrere Monate sind eher eine Ausnahme und extrem lang. Magst du eine Postleitzahl nennen?

        Falls dir WLAN zur Verfügung steht, und es hauptsächlich um die Telefonie geht, könnte WIFI-Calling helfen.
        --> https://g.o2.de/wifiCalling
        Damit wäre man (auch ohne Netz) ganz normal unter seiner Rufnummer erreichbar, und könnte über seinen Mobilfunkvertrag telefonieren. Man müsste es lediglich im Smartphone einschalten.
          R
          Besucher:in
          • Robby62
          • Besucher:in
          • May 27, 2019
          07318 arnsgereuth
          o2_Flo
          • o2_FloTeam
          • Team
          • May 28, 2019
          Hey @Funkloch Harz,
          tut mir Leid, dass du aktuell von Einschränkungen betroffen bist 😕 Ich kann dir leider keine Dauer der Entstörung nennen. Diese Informationen bekommen wir hier nicht.

          Ggf. hilft dir auch @Tom_s Vorschlag bzgl. des Wifi Callings?

          Viele Grüße,
          Flo
          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          R
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          • Robby62
          • Besucher:in
          • May 29, 2019
          Wifi calling geht bei mir nicht . Hab ein elephon p8 . Keine Ahnung wie ich da was machen soll . MFG Robby62
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