Kein Einzelverbindungsnachweis trotz Aktivierung und enstandenen Zusatzkosten

Bei meinen beiden letzten Rechnungen (05.2017 und 06.2017) fehlt der EVN und dies obwohl die Erstellung aktiviert ist/war und auf der Rechnung zusätzliche Verbindungskosten ausgewiesen wurden. Demnach möchte ich schon gerne wissen, was genau diese Zusatzkosten verursacht hat.