Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Kein Datenempfang 74423

  • December 12, 2016
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe

phrenz
Besucher:in
Hallo,

habe seit mindestens 2 Wochen (wie auch viele meiner Kollegen welche bei o2 sind) kein Netz bzw Datenempfang mehr.

Vor dieser Zeit wars immer H+, jetzt ist es nur noch E im gesamten Umkreis. Und selbst bei E habe ich keinerlei Datenempfang mehr. Es gehen nicht mal mehr Whatsapp Nachrichten raus! Dies ist wie bei vielen meiner Kollegen allerdings nur hier in diesem Gebiet so, 5-10 Minuten Autofahrt entfernt gibt es wieder H+ und auch LTE.

Hier wurden doch eindeutig Stationen abgebaut? Ich zahle hier für Leistungen die ich bei Vertragsbeginn noch hatte. Das wird nicht mehr lange so sein, wenn sich nichts ändert!

Kann mir jemand, am Besten vom O2 Team, sagen, warum hier der Empfang einfach so abgedreht wird? Und wann/ob das wieder besser wird?

Grüße

generverter O2 Kunde

1 Antwort

o2_Emanuel
  • December 14, 2016
Hallo @phrenz,

leider musste im Zuge des Netzumbaus vor Ort übergangsweise ehemalige E-Plus-UMTS-Stationen abgeschaltet werden.

Anfang nächsten Jahres gehen diese aber wieder "on air".

Einen genauen Termin kann ich dir leider nicht nennen.

 

Grüße,

 

Emanuel