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Kein 4G seit Datensnack

  • September 3, 2019
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,
Das kleine Datenvolumen meiner Tochter war aufgebraucht und ich habe einen Datensnack gekauft, bezahlt und eine Bestätigung per SMS erhalten. Leider kann meine Tochter seitdem nicht mehr ins Internet.
Gestern habe ich per Livechat versucht das Problem zu lösen.
Die Antwort...ihre Tochter surft gedrosselt und der Datensnack sei nicht aktiviert.
In einer Stunde müsste es funktionieren.
Tja 28 Stunden später funktioniert es immer noch nicht.
Ich bitte um Lösung des Problems.
Danke

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 5, 2019
    Hallo @MaTro ,

    ich hoffe, LTE klappt nun wieder!
    Das Volumen und auch der Snack sind freigeschaltet. Sollte es nicht klappen, sag uns hier gerne wieder Bescheid!

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
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