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Gelöst

kein 10-faches Datenvolumen erhalten!

  • June 19, 2017
  • 1 Antwort
  • 80 Aufrufe
alexetto
Besucher:in
Hallo,

bei der Vertragsverlängerung wurde mir 10-faches Datenvolumen zugesagt. Jetzt bekomme ich Meldung, dass es aufgebraucht sei. Sind aber nur 2 GB + 9 GB verbraucht.

Mein Vertrag enthält nach Vertragsverlängerung 20 GB.

Wo ist der Rest? 

Ich bitte um Antwort und Aktivierung meines monatlichen Datenvolumens von 20 GB

Gruß A.Otte

Lösung von o2_Bianca

Hallo @alexetto,

bei deinen beiden Rufnummern ist das 10-fache Datenvolumen bereits aktiviert.

Viele Grüße Bianca

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    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 22, 2017
    Hallo @alexetto,

    bei deinen beiden Rufnummern ist das 10-fache Datenvolumen bereits aktiviert.

    Viele Grüße Bianca

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