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Gelöst

Karte registriert sich nicht im Ausland

  • April 21, 2019
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo, ich befinde mich im Ausland (Türkei) und kann nicht telefonieren. Weder ausgehend noch eingehend. Mein Telefon zeigt mir zwar das Netz an, jedoch bekomme ich den Fehler angezeigt das meine Karte nicht registriert sei.
Diesen Fehler habe ich bereits seitdem ich den Vertrag besitze und der Fehler ist auch schon immer dagewesen, egal welches Gerät ich verwendet habe oder welches Land ich bereist habe.
Ich benötige nun allerdings dringends Unterstützung weil ich erreichbar sein muss.
Gruß Mudibar

Lösung von o2_Michi

Hi Murat,

falls du gerade ein paar SMS zur Bestätigung bekommen hast, dann hat es schon geklappt. Falls nicht, einfach das Handy kurz neustarten, dann sollte es laufen. ☺️👍

Gruß,
Michi

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 25, 2019
    Hallo Mudibar,

    aktuell ist die Karte nicht für das Ausland freigeschaltet, ich kann sie aber gerne entsperren, wenn du dies wünschst.

    Gruß,
    Michi
    M
    Besucher:in
    • Mudibar
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2019
    Also das wäre schon sehr hilfreich. Was muss ich tun damit es dann funktioniert?
    Gruß
    Murat
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 25, 2019
    Hi Murat,

    falls du gerade ein paar SMS zur Bestätigung bekommen hast, dann hat es schon geklappt. Falls nicht, einfach das Handy kurz neustarten, dann sollte es laufen. ☺️👍

    Gruß,
    Michi
    nosch_ja
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