Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

kann SIM nicht registrieren


  • Anonymous
  • 0 Antworten
Ich habe für meinen Vater (auf seinen Namen) eine SIM-Karte für einen Surfstick gekauft. Damit kann man natürlich keine SMS empfangen. Nun habe ich also keine Rufnummer für diese SIM. Damit ist auch keine Registrierung möglich. Damit kann ich den Kontenwechsel meines Vaters nicht bekanntmachen. Wie komme ich an die "Rufnummer" der Karte. Ich habe Kundennummer und SIM-Nummer.
icon

Lösung von Anonymous 29 August 2019, 22:22

Zur Antwort springen

6 Antworten

Natürlich kann die Karte SMS empfangen. Auch können es die meisten Surfsticks.

Aber zu deinem Anliegen. Lege die Karte einfach in ein Gerät was SMS empfangen kann. Dann hast du die Rufnummer.
Der Stick braucht eine normalgroße SIM, das Handy das Nano-Format. Ins Handy einbauen geht, aber zurück wird es schwierig. Gibt es von O2 denn keinen "normalen" Weg ohne Bastelei?
Hallo @donald366 ,

handelt es sich um einen neuen Vertrag und nur um einen Datenvertrag?
@Sandroschubert hat schon recht: ein Surfstick kann normalerweise auch SMS empfangen.
Wenn kein Gerät vorhanden sein sollte, müsste sich dein Vater mit der persönlichen Kundenkennzahl an der Hotline melden um die Rufnummer zu bekommen.

Habt ihr alternativ noch ein älteres Handy in der Schublade liegen?

Viele Grüße,
Kurt
Ich werde zum Hirsch!
Nun bin ich also 1h zum Altersheim unterwegs gewesen mit einem Uralthandy im Gepäck und habe nach langem Probieren (man muss eine SMS an ein bekanntes Handy senden, um die Nummer herauszubekommen, denn nach ca. 2 Monaten kommen nur noch nutzlose Konfigurations SMSen auf der Karte an) die Rufnummer zur SIM-Karte herausgefunden.
Dann den Surfstick wiederbelebt und heimgefahren.
Heute mit der Telefonnummer versucht, mich zu registrieren...
"Wir haben Ihnen ein vorläufiges Kennwort per SMS zugeschickt. Bitte geben Sie dieses ein und vergeben Sie dann ein neues Kennwort."
Diese SMS landet jetzt wieder im Nirvana auf dem Surfstick 8 km Luftlinie von hier.
Vor Ort kann ich das latürnich auch nicht erledigen, denn zum Registrieren bräuchte ich ja die Internetverbindung die dort nur über den Stick funktioniert (immerhin), die SMS über den PC aber nicht ausgelesen werden kann. Oder gibt es da irgendwelche Geheimtricks?
Bleibt als letzte Möglichkeit, die SIM zu holen (1h), hier ins Handy einzubauen, diese ominöse Passwort-SMS abzuwarten, 3 Kreuze machen, dass es dann tatsächlich funktioniert und dann die SIM zurückbringen (1h).
Mann oh Mann, wie umständlich - ich fasse es nicht!
Hey @donald366,
hat es mittlerweile funktioniert ? Konntest du die SMS einsehen?

Viele Grüße,
Flo
nee - hatte noch keine Zeit, durch die halbe Stadt zu seppeln.
Morgen vielleicht. Mal sehen, ob die mobile Website von O2 funktioniert.
Vielleicht habe ich ja mit Uralthandy in der einen und Smartphone in der anderen Hand Glück.

Deine Antwort