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kann mein Vertrag wieder hergestellt werden?

  • December 16, 2019
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe

Ich habe leider längere Zeit meine Rechnung nicht bezahlt und daraufhin wurde meine Karte deaktiviert und der Vertrag seitens o2 gekündigt ich würde jedoch gerne den Vertrag beibehalten gibt es dazu eine Möglichkeit oder muss ich wieder ein neuen Vertrag machen? Und wie ist das gelöst muss ich die restlichen Raten dann bezahlen obwohl ich keinen Anspruch mehr auf die Dienstleistung von o2 habe? Ich würde nämlich den Betrag der jetzt noch aussteht gerne bezahlen. 

1 Antwort

o2_Flo
  • Moderator
  • December 19, 2019

Hallo @ta23,

willkommen in der o2 Community.

Zu deinem Fall kann ich dir leider keine Auskunft geben. Bitte wende dich da an die zuständige Abteilung, die auch schon mit dir in Kontakt stehen sollte. :/ Auch zum Thema “Neuvertrag” kann ich leider nichts sagen. Neue Vertragsanfragen werden durch unser System geprüft.

Viele Grüße,
Flo